Skol Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Ho depositato fondi da un conto congiunto ora dicono che il mio conto è bloccato e non pagheranno i soldi che ho vinto.

Caro panda8891x,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho verificato i termini e le condizioni e questo è ciò che ho trovato https://www.skolcasino.com/terms :

„Depositi:

Puoi utilizzare solo metodi di pagamento registrati a tuo nome per effettuare depositi ".

Saresti in grado di dimostrare di essere un legittimo proprietario del metodo di pagamento? Anche il tuo partner ha un account nello stesso casinò?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao

sì, sarei in grado di dimostrare di essere il legittimo proprietario dei fondi che ho depositato utilizzando la mia carta partner dal nostro conto congiunto poiché non ho ancora una carta a mio nome. E no, il mio partner non ha un account con questo casinò ma ne ha uno con un altro casinò del gruppo.

Grazie

Ciao

hanno elaborato il ritiro

Grazie per l'aiuto

Grandi notizie. Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, panda8891x, per la tua conferma e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Petronela

Casino.Guru