Ich habe meine neue Karte und einen Brief meiner Bank hochgeladen, in dem bestätigt wird, dass meine Debitkarte mir gehört.
Die Antwort, die ich erhielt, war, dass meine Verifizierung nicht genehmigt wurde, da ich einen Kontoauszug in meinem Namen vorlegen muss. Also habe ich Skycrown per Chat kontaktiert und es ist absolut unmöglich, mit ihnen umzugehen. Sie können mir nicht einmal eine klare Antwort geben und ich habe gerade eine weitere 1/2 Stunde mit ihnen verschwendet.
Heute
Vielen Dank, dass Sie sich an den Support-Service von SkyСrown gewendet haben. Bitte wählen Sie das Problem aus, das Sie lösen möchten.
Bitte beachten Sie, dass Supportmitarbeiter KEINE Boni ausgeben können.
Hallo
Danke für deine Nachricht! Das Team wird sich während der Arbeitszeit der Support-Abteilung so schnell wie möglich per E-Mail ( p*************.nz ) bei Ihnen melden. Danke für Ihr Verständnis!
Erwägen Sie, Details hinzuzufügen, die dem Team bei der Beantwortung Ihrer Frage helfen könnten.
D
Gänseblümchen
Hallo! Mein Name ist Gänseblümchen. Es wird mir eine Freude sein, Ihnen zu helfen.
D
Gänseblümchen
Wie kann ich Ihnen helfen?
Können Sie mir sagen, warum meine Dokumente nicht genehmigt wurden und ich jetzt um einen Kontoauszug auf meinen Namen gebeten werde? Ich habe bereits ein Bestätigungsschreiben der Bank hochgeladen. Sagen Sie mir nicht, dass ich eine E-Mail erhalten werde, wie Sie es b4 getan haben, weil keine E-Mail an mich gesendet wurde.
D
Gänseblümchen
Bitte warten Sie einen Moment, ich muss die Informationen überprüfen.
Heute
D
Gänseblümchen
Ihr Konto ist verifiziert.
Leider sind Kartenzahlungen vorübergehend nicht für Abhebungen verfügbar.
Für eine erfolgreiche Auszahlung empfehlen wir Ihnen, eine der folgenden Alternativen zu verwenden:
Skrill
Unendlichkeit
Bitte beachten Sie, dass Sie die Mindesteinzahlung mit einer neuen Zahlungsmethode tätigen müssen, um diese zu aktivieren. Dann müssen Sie es verifizieren und den Screenshot/das Foto hochladen, um die Einzahlung zu bestätigen. Keine Sorge, Sie müssen Ihre Einzahlung in diesem Fall nicht mit einem x3-Wetteinsatz umsetzen.
Hast du meine Nachricht gelesen
D
Gänseblümchen
Bitte warten Sie einen Moment, ich werde gleich die Informationen zu Ihrem Konto überprüfen.
Ich möchte mit jemand anderem sprechen. Du warst beim ersten Mal nicht hilfreich und bist es jetzt nicht.
D
Gänseblümchen
Keine Sorge, wir helfen Ihnen natürlich weiter.
Sie lesen nicht einmal meine Nachrichten
P
Phil
Hallo! Mein Name ist Phil. Es wird mir eine Freude sein, Ihnen zu helfen.
toll kannst du meine 1. Nachricht lesen
P
Phil
Meinen Sie damit, dass Sie Probleme mit der Verifizierung haben?
Ja
Warum fragen sie nach einem Kontoauszug, wenn ich einen Brief von meiner Bank hochgeladen habe?
P
Phil
Einen Augenblick! Ich überprüfe die Informationen für Sie.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass Sie nun erfolgreich verifiziert sind.
Sie müssen es nicht hochladen.
also haben sie meinen Brief angenommen
P
Phil
Welchen Buchstaben meinst du?
das Bestätigungsschreiben meiner Bank
Aus diesem Grund habe ich Sie kontaktiert
P
Phil
Welchen Buchstaben meinst du, Pauline? Bitte beschreiben Sie Ihr Problem ausführlich.
Hallo?
P
Phil
Welchen Buchstaben meinst du, Pauline? Bitte beschreiben Sie Ihr Problem ausführlich.
Wenn Sie heute meine 1. Nachricht lesen, wissen Sie, wovon ich spreche.
P
Phil
Bitte beschreiben Sie Ihr Problem ausführlich.
Bitte lesen Sie meine 1. Nachricht. Was ist los mit dir
hab es schon beschrieben
P
Phil
Könnten Sie bitte Ihre Anfrage präzisieren?
I have uploaded my new card and a letter from my bank confirming that my debit card belongs to me.
The response I got was that my verification hadn't been approved as I need to provide a bank statement in my name. So I contacted Skycrown via chat and they are totally impossible to deal with. They can't even give me a straight answer andI've just wasted another 1/2 hr with them.
Today
Thank you for contacting SkyСrown support service. Please select the problem you are trying to solve.
Please note that support agents CANNOT issue bonuses.
hello
Thanks for your message! The team will get back to you as soon as possible by email (p*************.nz) during the working time of the support department. Thank you for your understanding!
Consider adding any details that might help the team to answer your question.
D
Daisy
Hello! My name is Daisy . It will be my pleasure to assist you.
D
Daisy
How can I assist you?
can you tell me why my docs weren't approved and now I'm being asked for a bank statement in my name. I have already uploaded a confirmation letter from the bank. Don't tell me that I will get an email as you did b4 becos no email was sent to me.
D
Daisy
Please wait a minute I need to check the information.
Today
D
Daisy
Your account is verified.
Unfortunately, card payments are temporarily unavailable for making withdrawals.
For a successful withdrawal of funds, we recommend you to use one of the following alternatives:
Skrill
Mifinity
Please bear in mind, that you need to make the minimum deposit with a new payment method in order to activate it. Then you need to verify it, uploading the screenshot/photo to confirm the deposit. No worries, you do not need to wager your deposit with x3 wager in this case.
did you read my message
D
Daisy
Please wait a moment, I'm about to check the information regarding your account.
i would like to speak to someone else. You weren't helpful the 1st time and you're not helpful now.
D
Daisy
Do not worry, we will obviously help you.
you don't even read my messages
P
Phil
Hello! My name is Phil. It will be my pleasure to assist you.
great can you read my1st message
P
Phil
Do you mean that you have problems with verification?
yes
why are they asking for a bank statement when I've uploaded a letter from my bank
P
Phil
Just a moment! I will check information for you.
We would like to inform you that you are successfully verified now.
You do not need to upload it.
so they have accepted my letter
P
Phil
Which letter do you mean?
the confirmation letter from my bank
this is the reason I've contacted you
P
Phil
Which letter do you mean, Pauline? Please describe your problem in details.
hello?
P
Phil
Which letter do you mean, Pauline? Please describe your problem in details.
if you read my 1st message today you will know what I'm talking about.
P
Phil
Please describe your problem in details.
please read my 1st message. what is wrong with u
ive already described it
P
Phil
Could you please specify your request?
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
Automatische Übersetzung