Ho caricato la mia nuova carta e una lettera della mia banca che conferma che la mia carta di debito mi appartiene.
La risposta che ho ricevuto è stata che la mia verifica non era stata approvata poiché dovevo fornire un estratto conto bancario a mio nome. Quindi ho contattato Skycrown tramite chat e sono totalmente impossibili da trattare. Non possono nemmeno darmi una risposta diretta e ho appena perso un'altra mezz'ora con loro.
Oggi
Grazie per aver contattato il servizio di supporto SkyСrown. Seleziona il problema che stai cercando di risolvere.
Tieni presente che gli agenti dell'assistenza NON POSSONO emettere bonus.
Ciao
Grazie per il tuo messaggio! Il team ti contatterà il prima possibile tramite e-mail ( p*************.nz ) durante l'orario di lavoro del dipartimento di supporto. Grazie per la vostra comprensione!
Prendi in considerazione l'aggiunta di eventuali dettagli che potrebbero aiutare il team a rispondere alla tua domanda.
D
Margherita
Ciao! Mi chiamo Margherita. Sarà mio piacere aiutarti.
D
Margherita
come posso assisterti?
puoi dirmi perché i miei documenti non sono stati approvati e ora mi viene chiesto un estratto conto bancario a mio nome. Ho già caricato una lettera di conferma dalla banca. Non dirmi che riceverò un'e-mail come hai fatto tu b4 perché non mi è stata inviata alcuna e-mail.
D
Margherita
Aspetta un minuto, devo controllare le informazioni.
Oggi
D
Margherita
Il tuo account è verificato.
Sfortunatamente, i pagamenti con carta non sono temporaneamente disponibili per effettuare prelievi.
Per un prelievo di fondi di successo, ti consigliamo di utilizzare una delle seguenti alternative:
Skrill
Mifinità
Tieni presente che è necessario effettuare il deposito minimo con un nuovo metodo di pagamento per attivarlo. Quindi devi verificarlo, caricando lo screenshot/foto per confermare il deposito. Nessun problema, in questo caso non è necessario scommettere il tuo deposito con una scommessa x3.
hai letto il mio messaggio
D
Margherita
Aspetta un attimo, sto per controllare le informazioni relative al tuo account.
vorrei parlare con qualcun altro. Non sei stato d'aiuto la prima volta e non sei d'aiuto ora.
D
Margherita
Non preoccuparti, ovviamente ti aiuteremo.
non leggi nemmeno i miei messaggi
P
Fil
Ciao! Mi chiamo Phil. Sarà mio piacere aiutarti.
fantastico puoi leggere il mio primo messaggio
P
Fil
Vuoi dire che hai problemi con la verifica?
SÌ
perché chiedono un estratto conto bancario quando ho caricato una lettera dalla mia banca
P
Fil
Solo un momento! Controllerò le informazioni per te.
Desideriamo informarti che ora la verifica è andata a buon fine.
Non è necessario caricarlo.
così hanno accettato la mia lettera
P
Fil
Quale lettera intendi?
la lettera di conferma della mia banca
questo è il motivo per cui ti ho contattato
P
Fil
Quale lettera intendi, Pauline? Si prega di descrivere il problema in dettaglio.
Ciao?
P
Fil
Quale lettera intendi, Pauline? Si prega di descrivere il problema in dettaglio.
se leggi il mio primo messaggio oggi saprai di cosa sto parlando.
P
Fil
Si prega di descrivere il problema in dettaglio.
si prega di leggere il mio primo messaggio. cosa c'è di sbagliato in te
l'ho già descritto
P
Fil
Potresti specificare la tua richiesta?
I have uploaded my new card and a letter from my bank confirming that my debit card belongs to me.
The response I got was that my verification hadn't been approved as I need to provide a bank statement in my name. So I contacted Skycrown via chat and they are totally impossible to deal with. They can't even give me a straight answer andI've just wasted another 1/2 hr with them.
Today
Thank you for contacting SkyСrown support service. Please select the problem you are trying to solve.
Please note that support agents CANNOT issue bonuses.
hello
Thanks for your message! The team will get back to you as soon as possible by email (p*************.nz) during the working time of the support department. Thank you for your understanding!
Consider adding any details that might help the team to answer your question.
D
Daisy
Hello! My name is Daisy . It will be my pleasure to assist you.
D
Daisy
How can I assist you?
can you tell me why my docs weren't approved and now I'm being asked for a bank statement in my name. I have already uploaded a confirmation letter from the bank. Don't tell me that I will get an email as you did b4 becos no email was sent to me.
D
Daisy
Please wait a minute I need to check the information.
Today
D
Daisy
Your account is verified.
Unfortunately, card payments are temporarily unavailable for making withdrawals.
For a successful withdrawal of funds, we recommend you to use one of the following alternatives:
Skrill
Mifinity
Please bear in mind, that you need to make the minimum deposit with a new payment method in order to activate it. Then you need to verify it, uploading the screenshot/photo to confirm the deposit. No worries, you do not need to wager your deposit with x3 wager in this case.
did you read my message
D
Daisy
Please wait a moment, I'm about to check the information regarding your account.
i would like to speak to someone else. You weren't helpful the 1st time and you're not helpful now.
D
Daisy
Do not worry, we will obviously help you.
you don't even read my messages
P
Phil
Hello! My name is Phil. It will be my pleasure to assist you.
great can you read my1st message
P
Phil
Do you mean that you have problems with verification?
yes
why are they asking for a bank statement when I've uploaded a letter from my bank
P
Phil
Just a moment! I will check information for you.
We would like to inform you that you are successfully verified now.
You do not need to upload it.
so they have accepted my letter
P
Phil
Which letter do you mean?
the confirmation letter from my bank
this is the reason I've contacted you
P
Phil
Which letter do you mean, Pauline? Please describe your problem in details.
hello?
P
Phil
Which letter do you mean, Pauline? Please describe your problem in details.
if you read my 1st message today you will know what I'm talking about.
P
Phil
Please describe your problem in details.
please read my 1st message. what is wrong with u
ive already described it
P
Phil
Could you please specify your request?
Modificato da un admin di Casino Guru
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