Slootz Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Guten Morgen

Ich warte auf meine Auszahlung am 26. Oktober von 4000 Euro, kontaktiere den Chat jedes Mal, die gleiche Antwort, alle Chats werden gespeichert, es laufen Leitungen mit anderen Casinos, gleiche Antworten. Letzte Woche habe ich herausgefunden, wo eine Leitung hinführte Der erste Mann war sehr zurückhaltend, danach bemerkte ich, dass er zuhören wollte, er versprach, zurückzurufen, ich habe vor 3 Tagen mit ihm gesprochen, um einige Informationen zu erhalten. Wenn ich ganz ehrlich bin, befürchte ich, dass wir vergessen, jemals bezahlt zu werden, aber ich gebe dies trotzdem weiter, um anderen zu helfen und sie zu warnen. Lassen Sie uns das neue Jahr positiv beenden

willem

Hallo Grotestorm,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slootz Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Guten Morgen

Wenn das Konto verifiziert ist, erhalten Sie auch früher mehr Auszahlungen. Ich habe auch Dokumente hochgeladen

Wenn Sie mehr bekommen, habe ich alle Chat-Kontakte und E-Mails, auch die Telefonnummer der Firma ist sehr interessant

Vielen Dank für die Hilfe, ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie und Ihren Freunden frohe Weihnachten

Lieber Grotestorm,

Auch schöne Feiertage. Bitte leiten Sie die genannten Nachweise an nikolas.b@casino.guru .

Guten Tag

Zunächst wünsche ich Ihnen ein gutes und gesundes Jahr 2024

Ihnen zugesandte Dokumente. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir zu helfen

Grüße William

Vielen Dank, grotestorm, für alle bereitgestellten Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Peter weiterleiten ( peter.c@casino.guru ), der Sie von nun an unterstützen wird.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung.

Grüße,

Nick

Hallo,

Vielen Dank, grotestorm, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können. Ich muss Sie warnen, dass es bei Slotz Casino eine gängige Praxis zu sein scheint, uns bei unseren Versuchen, bei Problemen jeglicher Art zu schlichten, völlig zu ignorieren, wir versuchen es aber trotzdem.

Ich möchte nun Slootz Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, warum diese Auszahlung so lange dauert und ob wir etwas tun können, um sie schneller zu machen.

Danke schön!

Guten Tag

Ich habe tatsächlich sehr interessante Informationen, um das Rätsel zusammenzusetzen. Ich glaube, ich weiß, wer und wo dieses Casino und die anderen Casinos in dieser Gruppe in einer E-Mail an Ihren vorherigen Status tätig sind. Meine Angaben könnten für alle, die dort waren, von großer Bedeutung sein Ich habe lange gewartet, es kann sehr klärend sein, freundliche Grüße. Wilhelm

Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.

Ich habe wiederholt versucht, das Casino zu kontaktieren, hatte aber keinen Erfolg. Ich fürchte, dass ohne die Zusammenarbeit von dieser Seite nicht viel erreicht werden kann. Das Casino arbeitet angeblich unter einer Lizenz, wir konnten dies jedoch nicht überprüfen.

Ich werde die Beschwerde in unserem System als „ungelöst" markieren. Ich verstehe, dass dies keine zufriedenstellende Lösung für Ihr Problem ist. Der durch ungelöste Beschwerden verursachte Rückgang der Bewertung könnte jedoch dazu beitragen, die Vorgehensweise des Casinos zu ändern. Wenn das Casino beschließt, zu reagieren, werden wir die Beschwerde erneut eröffnen und Sie werden per E-Mail benachrichtigt.

Ich kann Ihnen nur empfehlen, in Zukunft Casinos anhand ihrer Bewertungen und Bewertungen auszuwählen, um Situationen wie diese zu vermeiden. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten.

Beste grüße,

Peter