Slot Boss Casino - Der Spieler wurde gebeten, Dokumente bereitzustellen.

Vor zwei Tagen habe ich zweimal eingezahlt, was ohne Probleme schnell ging, und dann wurde plötzlich das Spielen meines Kontos "gesperrt". Ich habe ihren Live-Chat kontaktiert (um ehrlich zu sein, sind sie reine Zeitverschwendung, da ihre Standardantwort, wie sie auch hier steht, "Bitte E-Mail ......." lautet.

Anscheinend wollen sie meine Finanzen überprüfen und mir meine Kontoauszüge und Gehaltsabrechnungen schicken, was ich abgelehnt habe, da ich keinen Grund dafür sehe. Ich teilte ihnen mit, dass ich mehr als glücklich war, mein Konto zu schließen, wenn sie bezweifelten, woher meine Gelder stammten. Alles, was ich wollte, war mein Guthaben bitte zurück. Nach SIEBEN E-Mails und nicht einer Antwort scheint das Geld weg zu sein, in ihre Gewinne und zur Hölle mit ihren Kunden. Was für ein schlechtes Beispiel für ein Geschäft. Um ehrlich zu sein, gebe ich keinen Affen über das Geld, es ist das Prinzip, wie sie das Geld ihrer Kunden ohne Auswirkungen stählen können. Wie jemand anderes kommentiert hat, seltsam, wie sie keine Telefonnummer haben?

Bitte, bitte, bitte, alle da draußen, wenn Sie gerne spielen und eine faire und echte Website wollen, STEER WELL CLEAR OF THIS ONE. Ich möchte nicht, dass jemand anderes von diesem Haufen Diebe ausgeraubt wird.

Lieber Alan,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich kann mir nur vorstellen, wie frustrierend es für Sie sein könnte, aber bitte haben Sie Verständnis dafür, dass jedes Casino einzigartig ist und vom Spieler andere Dokumente benötigt. Es ist nichts Ungewöhnliches, nach einer Einnahmequelle zu fragen.

Ich würde Ihnen empfehlen, immer uneingeschränkt mit dem Casino zusammenzuarbeiten und alle notwendigen Dokumente bereitzustellen, um Ihre Gewinne zu erhalten.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob diese Informationen hilfreich waren oder ob ich in diesem Fall noch etwas für Sie tun könnte. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Lieber Alan,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.