Slot Heist Casino - Das Spielerkonto wurde nach der Einzahlung geschlossen.

Ich habe gestern spät mit einem 100%igen Bonus ohne Regeln eingezahlt. Ich konnte nur einen Teil des Geldes verwenden und war beschäftigt wie jeder normale Erwachsene, aber als ich mich Stunden und Stunden später wieder anmeldete, hieß es, ich hätte kein Konto. Ich habe versucht, ihnen Sofortnachrichten und auch E-Mails zu senden, ohne jegliche Antwort!

Hallo Lheussner,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slot Heist Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und wenn ja, seit wann genau? Haben Sie versucht, das Casino per Chat oder E-Mail zu kontaktieren? Haben Sie sich schon einmal aus dem Casino zurückgezogen? Haben Sie eine E-Mail, die als Beweis dafür dient, dass Sie ein Konto im Casino besitzen und diese an das Casino weiterleiten könnten?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ja, mein Konto war startklar. Ich habe vor zwei Tagen 50 $ in Bitcoin abgehoben? Bei Bedarf kann ich in meinem Konto nach einem genauen Datum und einer genauen Uhrzeit für Sie suchen. Das Gleiche gilt für meine E-Mail, sie lautet Yahoo. Und ich habe Bitcoin von demselben Konto eingezahlt, auf dem ich die Auszahlung erhalten habe. Ich habe zweimal versucht, Instant Messaging zu senden und dann auch eine E-Mail gesendet, ohne immer noch eine Antwort. Ich habe vor über ein oder zwei Wochen damit begonnen, mein Konto bei ihnen zu nutzen? Ich kann mich überhaupt nicht anmelden, um das genaue Datum zu erfahren, an dem ich mit dem Spielen begonnen habe, aber ich könnte meine E-Mails nach der Bestätigungs-E-Mail durchsuchen, die sie mir geschickt haben.

Hallo Lheussner,

Können Sie bitte einen Screenshot der Nachricht weiterleiten, die Sie erhalten, wenn Sie versuchen, sich mit Ihrem Konto anzumelden, sowie eine E-Mail, die beweist, dass Sie dort registriert sind (Bestätigung, E-Mail-Bestätigung usw.). Sie können es an senden nikolas.b@caisno.guru .

Grüße,

Nick

Sehr geehrte(r) lheussner,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.