Slot Madness Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe in den letzten 30 Tagen versucht, mich zurückzuziehen, das ist lächerlich

Liebe shanesekay1989,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem verspäteten Widerruf zu hören. Verstehe ich richtig, dass die Auszahlung in Ihrem Konto noch aussteht, ohne bearbeitet zu werden? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht abheben können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder nur um Ihr Konto?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden, aber mehr als ein Monat ist eine ungewöhnlich lange Zeit.

Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Okay, zuallererst, ich habe Bitcoin nie zum Abheben gewählt, und ich wurde bereits dreimal durch den Verifizierungsprozess geworfen, und die einzige Option, die sie mir zum Abheben geben, ist Bitcoin. Ich möchte keine Bitcoins verwenden.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Mehrere Faktoren wie die Lizenzbehörde, der Standort, Verträge mit den Zahlungsanbietern und Bankbeschränkungen haben alle einen großen Einfluss. Wenn eine Zahlungsmethode für Einzahlungen verfügbar war, heißt das nicht, dass diese auch für Auszahlungen angeboten wird.

Wenn Ihnen das Casino empfohlen hat, ein Bitcoin-E-Wallet zu verwenden, würde ich die Eröffnung eines Bitcoin-Kontos empfehlen. Es ist schnell und sicher und Sie können Bitcoin jederzeit in Bargeld umwandeln und schließlich auf ein Bankkonto überweisen. Es gibt viele Online-Artikel, in denen Sie erfahren können, wie es funktioniert, und entscheiden können, ob es für Sie geeignet ist (z. B. https://www.bitcoin.com/get-started/how-to-get-started-with ). -bitcoin/ ) Bitte lassen Sie mich wissen, wie Sie sich entschieden haben, und wir werden uns darauf einigen, wie wir diesen Fall weiterverfolgen.

Also muss ich eine Bitcoin-Adresse erstellen ??? Und dann bekomme ich meine Auszahlung?

Sie müssen dies direkt beim Casino erfragen. Wenn Ihre Auszahlung genehmigt wurde, Ihnen jedoch nur Bitcoin als Zahlungsmethode zur Verfügung steht, sollten Sie Ihre Gewinne erhalten. Bitte wenden Sie sich direkt an das Casino und halten Sie mich über alle weiteren Entwicklungen auf dem Laufenden. Vielen Dank im Voraus.

Das ist die Sache, die ich nie erreichen kann, und die Chatline funktioniert nicht.

Vielen Dank für die Weitergabe aller erforderlichen Details, shanesekay1989. Ihre Beschwerde wird an meinen Kollegen Peter ( peter.c@casino.guru ) weitergeleitet, der Ihnen gerne weiterhilft. Wir verstehen, wie frustrierend diese Situation sein kann und werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihr Problem so schnell wie möglich zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird. Wir wünschen Ihnen viel Glück.

Hallo,

Vielen Dank, shanesekay1989, dass Sie uns alle Informationen zur Verfügung gestellt haben. Ich hoffe, dass wir dieses Problem gemeinsam lösen können.

Ich möchte nun Slot Madness Casino um Hilfe bei der Lösung dieser Beschwerde bitten. Wir würden gerne wissen, welche Zahlungsoption der Spieler nutzen kann, um seine Gewinne abzuheben.

Danke schön!

OK danke

Grüße alle,

Ich habe die Situation überprüft und würde gerne helfen, allerdings besagen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos sowie die Gratis-Chips selbst, dass zwischen Bargeldeinzahlungen nur ein Gratis-Chip gültig ist. Dies wäre der zweite kostenlose Chip in Folge und dieses Konto weist keine Einzahlungshistorie auf. Das aktuelle Guthaben auf dem Konto ist leider nicht für eine Auszahlung gültig. Noch eine Anmerkung: Mir ist aufgefallen, dass Sie mehr als ein Casino-Konto unter einer anderen E-Mail-Adresse, Shanesekay1989, registriert haben. Pro Spieler/Haushalt ist nur ein Konto zulässig. Ich würde daher dringend empfehlen, sich an den Kundendienst zu wenden und das Zweitkonto zu deaktivieren, da dies sonst zu weiteren Problemen in der Zukunft führen könnte.

Unterstützende Beweise wurden dem casino.guru-Team zur Prüfung vorgelegt.

Besten Wünsche,

Nick und Slot Madness

Lieber shanesekay1989 , wussten Sie, dass zwischen Bargeldeinzahlungen nur ein kostenloser Chip erlaubt ist? Ich habe diese Regel in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos gefunden ( hier ).

4. Spieler können nicht mehrere Gratisboni hintereinander einlösen. Wenn Sie einen Bonus ohne Einzahlung eingelöst haben und Ihnen anschließend ein weiterer Bonus angeboten wird, muss in der Zwischenzeit eine Echtgeldeinzahlung getätigt worden sein, damit Sie sich den zweiten Bonus ohne Einzahlung auszahlen lassen können.

Aus diesem Grund ist leider keine Auszahlung möglich. Bitte teilen Sie mir mit, wenn ich etwas übersehen habe, andernfalls muss ich Ihre Beschwerde zurückweisen.

Vielen Dank im Voraus!

Ich bekomme nie einen Kundenservice und der Einzige, den Sie einzahlen möchten, da sie sagen, 10,00 Minuten, was eine Lüge ist. Sie wollen, dass Sie 30 $ einzahlen, um Ihr Geld zu bekommen, und ich weiß nicht einmal, wie man mit Bitcoin umgeht. Wenn Sie es versuchen, schätze ich, aber Bitcoin sagt Ihnen, dass es eine Mindestzahlung von 42,00 gibt, also wäre ich dumm, das zu tun, denn ich habe schon hundert Dollar ausgegeben. Sloto Madness ist eine Abzocke

Aus den oben genannten Gründen wird diese Beschwerde nun zurückgewiesen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben.