Der Spieler aus den USA hatte vor fünf Monaten eine Auszahlung beantragt. Leider ist es noch nicht eingegangen. Die Beschwerde wurde als gelöst geschlossen, da der Spieler seine Gewinne auf seine Krypto-Wallet erhielt.
Ich habe alle meine Unterlagen eingereicht Ich habe alles getan, worum sie mich gebeten haben, seit dem 4. März 2021 ausgezahlt werden
Lieber OneGee1978,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer verspäteten Auszahlung zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Auszahlung in Ihrem Konto noch ohne Bearbeitung aussteht oder bearbeitet wurde, Sie aber nie erreicht hat? Für welche Zahlungsmethode haben Sie sich entschieden?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, aber fast ein halbes Jahr ist in der Tat eine lange Zeit.
Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Vielen Dank, OneGee1978, für Ihre Antwort. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie eine Bestätigung über die erfolgreiche Kontoverifizierung erhalten haben?
Vielen Dank, OneGee1978, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.
Hallo OneGee1978,
Ich bin Nick und werde dir von nun an helfen. Ich möchte Slot Madness Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns zu helfen, das Problem des Spielers zu lösen.
Grüße alle,
Ich habe das Konto überprüft und werde sehen, was wir tun können, um die Dinge für Sie voranzubringen. onegee1978.
Einer meiner Agenten wird Sie per E-Mail kontaktieren, um Ihre Auszahlungsdetails zu bestätigen. Suchen Sie einfach nach dieser E-Mail, befolgen Sie die erforderlichen Anweisungen und hoffentlich können wir die Dinge für Sie klären.
Besten Wünsche,
Nick und Slot Madness
Liebe OneGee1978,
Bitte teilen Sie uns mit, wann der Agent des Casinos Sie kontaktieren wird oder ob es Neuigkeiten zu dem Fall gibt.
Hallo zusammen,
Ich habe kurz nachgesehen und sehe, dass mein Agent Steve sich am Mittwoch, dem 25. OneGee1978, bei Ihnen gemeldet hat, aber es gibt immer noch keine Antwort, senden Sie ihm das zurück und wir können versuchen, die Dinge für Sie voranzutreiben.
Am besten,
Nick und Slot Madness
Er kann mich unter der neuen Telefonnummer 801-836-3070 erreichen
Lieber OneGee1978,
Das Casino hat Sie höchstwahrscheinlich bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte überprüfen Sie alle Ihre Posteingänge. Wenn Sie keine Nachricht von ihnen finden würden, teilen Sie uns dies bitte mit.
Liebes Slot Madness Casino,
Könnten Sie bitte angeben, wohin Sie die Informationen für den Player gesendet haben?
Wenn Sie davon sprechen, wohin ich meine Dokumente geschickt habe, war es an das Casino und sie haben alle Dokumente genehmigt, sie sagen mir nur, dass ich geduldig sein und auf die Zahlung warten muss. Aber es ist jetzt 6 Monate her
Hallo . Ich habe die E-Mail von einem Mann namens Steve erhalten und er hat mich gebeten, meine Überweisungsinformationen erneut zu senden. Ich habe es an die E-Mail-Adresse Steve.b@priorityforyou.com gesendet, aber mein E-Mail-Anbieter hat angegeben, dass es sich möglicherweise um eine bösartige E-Mail handeln könnte. Ich möchte nur dokumentieren, dass ich es an diese E-Mail gesendet habe. Und sehen Sie, ob Sie schon einmal von ihm oder dieser E-Mail gehört haben?
Grüße onegee1978,
Wir haben Ihre neuen Bankverbindungsdaten in Ihrem Konto erhalten und aktualisiert sowie Ihre angeforderte Auszahlung durch das Genehmigungssystem weitergeleitet. Wir sollten die Gelder relativ bald für Sie ausbezahlt haben, hoffentlich Anfang nächster Woche, also werde ich Sie informieren, wenn das passiert.
Am besten,
Nick und Slot Madness
Es ist schon über eine Woche her, dass ich dem Herrn meine aktualisierten Unterlagen gegeben habe und ich habe das Geld immer noch nicht gesehen! Alles, was ich immer wieder höre, ist, dass es durchgesetzt wird und ich bald bezahlt werde, aber es passiert nie etwas
Lieber OneGee1978,
Da das Casino dies erst vor 2 Tagen bestätigt hat, würde ich definitiv mindestens 1-2 Wochen warten, bis das Geld überhaupt auf Ihrem Konto ankommt. Ich verstehe voll und ganz, dass es lange dauern kann, aber leider können einige Prozesse nicht übersprungen oder beschleunigt werden. Ich stelle den Timer jetzt auf Sie zurück und lass es uns bitte nur wissen, falls das Geld in den nächsten 7 Tagen eintreffen würde.
Grüße OneGee1978,
Es tut mir wirklich sehr leid für die Unannehmlichkeiten, aber ich habe nur Ihr Konto überprüft, um sicherzustellen, dass alles so läuft, wie es soll. Leider ist unser Zahlungsanbieter nicht in der Lage, auf Ihr ausgewähltes Bankkonto zu überweisen und das Guthaben wurde nun Ihrem Casino-Konto gutgeschrieben. Wenn Sie die Auszahlung bitte erneut anfordern und auf die E-Mail von Steve antworten, in der er eine Bitcoin-Kryptoadresse anfordert, um das Geld zu senden, können wir hoffentlich kurzen Prozess damit machen.
Entschuldigung noch einmal,
Nick und Slot Madness
Ich bin mir nicht sicher, warum sie nicht in der Lage waren, meine Bank an meine Bank zu senden. Meine Bank akzeptiert internationale Einzahlungen. Das ist jetzt über 6 Monate her!
Lieber OneGee1978,
Bitte teilen Sie uns mit, wann das Geld in Ihrem BTC-Wallet ankommen würde. Ich bin mir sicher, dass die Krypto-Zahlung viel schneller ankommen sollte als per Überweisung. Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Hallo zusammen,
Um nur zu bestätigen, dass die Zahlung gestern über Bitcoin erfolgt ist, habe ich das Bitcoin-Konto überprüft und das Geld ist sicher angekommen.
Besten Wünsche,
Nick und Slot Madness
Ja, ihr seid die Besten, die ihr zum Auszahlen gebracht habt, vielen Dank
Lieber OneGee1978,
Vielen Dank, dass Sie uns wissen lassen, dass das Problem gelöst wurde und Ihr Geld auf Ihrem Portemonnaie angekommen ist, das hören wir gerne. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen, wir werden unser Bestes geben.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
Casino.guru