Slot Strike Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Ich habe vor einiger Zeit einen Geldbetrag gewonnen, habe ihn zurückgezogen und habe ihn noch nicht erhalten. Ich habe das Casino per E-Mail kontaktiert. Umsonst. Ich habe ungefähr £ 600 in diesem Casino gespielt, also habe ich mich selbst ausgeschlossen und das Geld abgehoben, das ich immer noch nicht erhalten habe.

Lieber Lee,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Wann haben Sie Ihre Auszahlung beantragt? Wurde Ihr Konto überprüft, als Sie sich selbst ausgeschlossen haben? Wenn Sie ein Gespräch mit dem für den Fall relevanten Casino führen, leiten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiter. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Nick

Hallo

Danke für deine Antwort.

Ich habe mich am 17. und 18. August zurückgezogen.

Mein Konto wurde verifiziert.

Sobald ich Ihnen einen Gesprächsnachweis mit dem Casino schicken kann.

Danke vielmals

Lee

Lieber Lee,

Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Abhebungen bis zu 14 Tage dauern kann und auf Ihrem Konto angezeigt wird. Ich werde den Timer um 7 Tage verlängern. Wenn Sie Ihr Geld immer noch nicht erhalten, werden wir versuchen, das Casino zu kontaktieren. Bitte halten Sie uns auf dem Laufenden und teilen Sie uns mit, ob es Neuigkeiten zu Ihrem Fall gibt.

Freundliche Grüße,

Nick

Hallo

Das Casino sagte mir, ich würde es innerhalb von 3-4 Arbeitstagen haben, es ist jetzt 11 Tage her?

Danke vielmals

Lee

Hallo, es ist 14 Tage her und immer noch nichts. Mir wird immer wieder dasselbe von ihnen gesagt.

Vielen Dank Lcls, dass Sie uns über Ihren Fall informiert haben. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meine Kollegin Zuzana weiterleiten, die Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Lcls,

Es tut mir sehr leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich werde mein Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Slot Strike Casino, könnten Sie bitte etwas Licht in diesen Fall bringen? Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Wir möchten das Slot Strike Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens reagiert, schließen wir die Beschwerde als "ungelöst".

Ich habe immer noch nichts gehört oder auch keine Zahlung erhalten.

Ich entschuldige mich, aber da wir vom Casino keine Antwort zu diesem Problem erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter lösen und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können über unsere Erfahrungen in unserer Bewertung lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.