Slot Wolf Casino - Das Guthaben des Spielers ist verschwunden.

Das Gleichgewicht ist einfach verschwunden!

Hallo kitwaichung76,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slot Wolf Casino zu hören.

Könnten Sie das Problem bitte etwas genauer spezifizieren, da wir anhand Ihrer Beschreibung nichts tun können. Bitte teilen Sie mir einige der wichtigsten Details mit, z. B. ob Sie verifiziert sind, ob Sie jemals eine Auszahlung vorgenommen haben, ob Sie einen Bonus verwendet haben und ob Sie das Casino mit diesem Problem kontaktiert haben.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Ich spielte und war über $200 im Plus. Dann verschwanden alle Gewinne einfach und ließen nur etwa 10 $ auf meinem Konto übrig. Und das hat nichts damit zu tun, dass ich verifiziert bin oder ob ich einen Bonus ausgezahlt oder verwendet habe.

Liebe kitwaichung76,

Und hast du einen Bonus verwendet? Es kann vorkommen, dass das Casino Ihr Guthaben ungültig macht, wenn Sie gegen die Bonusbedingungen verstoßen – z. B. wenn Sie die Maximaleinsatzregel verletzen oder eingeschränkte Spiele spielen.

Ich habe nur Spielautomaten gespielt, was kein Verstoß gegen irgendetwas war. Sie sollten sich wirklich ansehen, was tatsächlich passiert ist, anstatt diese Dinge anzunehmen, die Sie gesagt haben. Es lässt Sie zu defensiv klingen, wenn Sie versuchen, Ausreden dafür zu finden, dass das Geld einfach verschwindet, anstatt nachzuforschen. Und wie ich bereits erwähnte, wurde nur diese bestimmte riesige Menge genommen und nicht alles davon. Dies allein beweist, dass ich nichts verletzt habe, denn wenn ich es getan hätte, wäre alles weg gewesen!

Liebe kitwaichung76,

Wir müssen über jede Möglichkeit nachdenken, da wir über tausend Beschwerden hatten, und wenn das Casino die Gewinne für ungültig erklärt und den eingezahlten Betrag auf dem Spielerkonto behält, bedeutet dies normalerweise, dass gegen die Bedingungen verstoßen wurde – meistens beim Spielen mit Bonusgeld. Können Sie beantworten, ob Sie mit einem Bonus gespielt haben oder nicht?

Nun, Sie denken offensichtlich „nicht" an alle Möglichkeiten, Sie haben nur solche genannt, die mir die Schuld geben würden! Wow..🙄

Liebe kitwaichung76,

Es ist notwendig, beide Standpunkte zu kennen und Beweise von beiden Seiten zu erhalten. Könnten Sie bitte auf meine Frage antworten?

Liebe kitwaichung76,

Wir haben lange nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort erhalten.

Die Reklamation wird nun aus oben genanntem Grund zurückgewiesen.