Slot Wolf Casino - L'equilibrio del giocatore è scomparso.

L'equilibrio è appena scomparso!

Ciao kitwaichung76,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e sono davvero dispiaciuto per il tuo problema con Slot Wolf Casino.

Potresti per favore specificare il problema un po 'più dettagliato poiché in base alla tua descrizione non c'è nulla che siamo in grado di fare. Per favore fatemi sapere alcuni dei dettagli più importanti come se siete verificati, se vi siete mai ritirati, se avete utilizzato dei bonus e se avete contattato il casinò con questo problema.

In attesa della vostra risposta.

Saluti,

Nick

Stavo giocando e avevo più di $ 200. Poi tutte le vincite sono scomparse e ho lasciato circa $ 10 sul mio saldo. E questo non ha nulla a che fare con l'essere verificato o se ho prelevato o utilizzato un bonus.

Gentile kitwaichung76,

E hai usato un bonus? Potrebbe accadere che se si violano i termini del bonus, il casinò annulla il saldo, come violare la regola della scommessa massima o giocare a giochi con restrizioni.

Ho giocato solo alle slot che non hanno violato nulla. Dovresti davvero esaminare ciò che è realmente accaduto piuttosto che presumere queste cose che hai detto. Ti fa sembrare troppo sulla difensiva cercare di trovare scuse per far sparire i soldi invece di indagare. E come ho detto, solo quella certa quantità enorme è stata presa e non tutta. Questo da solo dimostra che non ho violato nulla perché se l'avessi fatto, tutto sarebbe andato!

Gentile kitwaichung76,

Dobbiamo pensare a tutte le possibilità poiché abbiamo avuto oltre migliaia di reclami e di solito quando il casinò annulla le vincite e mantiene l'importo depositato sul conto del giocatore, significa che c'è stata una violazione dei termini, la maggior parte durante il gioco con denaro bonus. Potresti rispondere se hai giocato o meno con un bonus?

Beh, ovviamente stai "non" pensando a tutte le possibilità, hai menzionato solo quelle che mi darebbero la colpa! Wow..🙄

Gentile kitwaichung76,

È necessario conoscere entrambi i punti di vista e ricevere prove da entrambe le parti. Potresti per favore rispondere alla mia domanda?

Gentile kitwaichung76,

Non ti sentiamo da un po'. Tieni presente che il reclamo verrà respinto se non riceveremo alcuna risposta entro i prossimi 7 giorni.

Il reclamo verrà ora respinto per il motivo sopra indicato.