Dem Spieler wurde mitgeteilt, dass seine Auszahlungen genehmigt und verarbeitet wurden, aber er hat sein Geld nicht erhalten. Man hat ihm mitgeteilt, dass seine Abhebungen zurückgerufen wurden, aber er weiß nicht, wie das möglich ist.
Diese Jungs sind Würmer, die sie bestätigten / genehmigten / bearbeiteten zwei Zahlungen von 4250 Nzd und 2800 Nzd. Dann sagten sie, ich hätte sie zurückgerufen, nachdem sie mir gesagt hatten ... Wie können Sie eine bearbeitete genehmigte Zahlung zurückrufen, auf die Sie dem Kunden gesagt haben, 5-7 Tage zu warten Banküberweisung. Das Abwürgen und Überprüfen des Abwürgens und das Zurückziehen waren unter anderem SNIDE-Taktiken, einschließlich des arroganten, selbstgefälligen Chat-Personals, das es genießt, sein Blut zu kochen .
Lieber Matt,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und ich entschuldige mich für Ihre Probleme. Könnten Sie bitte ein paar Fragen beantworten, damit ich das Problem vollständig verstehen kann? Haben Sie den KYC-Prozess (Überprüfung) erfolgreich abgeschlossen? Casinos nehmen KYC sehr ernst, um die Gewinne an den richtigen Spieler zu senden.
Ich frage mich auch, ob Sie jemals erfolgreich aus diesem Casino ausbezahlt haben. Könnten Sie bitte eine relevante Mitteilung zwischen Ihnen und dem Casino an satrio.y@casino.guru weiterleiten? Ich werde mein Bestes geben und hoffe, dass ich Ihnen so schnell wie möglich helfen kann. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Freundliche Grüße,
Satrio
Hallo, vielen Dank und natürlich habe ich mich vollständig verifiziert. Sie haben mich auch in diesem Prozess zum Erliegen gebracht. Ja, ich habe eine Zahlung erhalten, aber dies geschah nur durch einen Streit, den ich mit dem Pogg angefangen habe. Da dieser Streit jedoch im Gange war, habe ich einen weiteren gewonnen 30000 und dies sind die bestätigten Gewinne, die ich jetzt suche, da sie versuchen, sich von den anderen Gewinnen, die ich Ihnen im Chatfenster zur Verfügung gestellt habe, fernzuhalten, in denen Emma klar angibt, dass ich nur auf Ihre Auszahlungen warten muss 4250 nzd und 2800 nzd sind genehmigt und Sie müssen nur darauf warten, dass Ihre Bank sie räumt ... In diesem Moment entspannte ich mich und ging auf ein großes Punting-Fest, da ich wusste, dass ich die Gewinne auf der Bank hatte Wort genehmigt bedeutet nicht verarbeitet noch in der E-Mail geliefert, die angeblich der Beweis dafür ist, dass sie mich das erste Mal bezahlen, wenn sie das Wort genehmigt in diesem ... tun, wie Sie sehen können, sie versuchen, eine Technik der englischen Sprache zu verwenden, um zu bekommen aus zu zahlen ... lesen Sie die c Wie Sie selbst sehen können, sagt sie, dass sie von unserem Finanzteam genehmigt wurden ... und Sie können sehen, dass die Zahlungen noch immer abgelehnt wurden. N1 Interactive NV Direx und SOFTSWISS haben noch nicht auf eine Nachricht geantwortet, die ich bereits gesendet habe Ich sage Ihnen, dass sie jahrelang Hunderttausende von Dollar von mir abgezogen haben, um ein Auge für meine Sucht zuzuwenden. Diese Leute schulden mir etwas und sie sind Schurkenunternehmer, die nicht nach ihren Custys Ausschau halten, sagte mein Freund
Hallo Matt,
Danke für deine Antwort. Ich habe den Vertreter des Casinos bezüglich dieses Problems kontaktiert. Und hoffentlich bekommen wir bald das Feedback von ihnen.
Grüße,
Hallo Matt und Satrio,
Wir können sehen, dass Ihre Auszahlung von 4250 NZD von Ihnen zurückgerufen wurde (dh Sie haben sie storniert und das Spiel fortgesetzt).
Die gleiche Situation betrifft auch die Auszahlung von 2800 NZD ...
Dies ist eine Lüge, die von diesen Leuten unglaublich ist. Mir wurde gesagt, dass im Chat zwei meiner Zahlungen angenommen wurden, als ich mich mit der Kundendienstmitarbeiterin unterhielt und den Betrag klarstellte, da es sich um eine maximale Auszahlung von 2500 Euro pro Tag handelte, sodass ich Zahlungen hatte Bevor dies rückgängig gemacht wurde, einschließlich des ersten Abhebens, beklagte ich mich, dass Slotwolf dies bezahlt hatte, aber dann sagten sie, dass das verarbeitete Wort nicht für den Chat mit Emma verwendet wurde, so dass es für ungültig befunden wurde Die Gewinne gingen runter und sie sagten, ich müsste nur 3 - 5 Tage auf meine Bank warten. Wie kannst du dann sagen, dass diese Wäsche verarbeitet wurde? Ich hatte ungefähr 12 Abhebungen, dies war die Sache, die mich dazu brachte, diese schlauen Leute zu spielen und sie dann umzudrehen Wenn ich das Geld auf meinem Konto belasse und sage, ich habe es benutzt, was auch immer der Slotwolf getan hat, bezahl UR-BILL. Ich werde nicht aufhören, dafür zu sorgen, dass immer mehr Leute wissen, wie du Lügner und Betrüger bist
Nach einer gründlichen und sorgfältigen Prüfung gelangten wir zu dem Schluss, dass der Spieler den Vertreter des Casinos zu keinem Zeitpunkt in einer respektlosen, beleidigenden, bedrohlichen oder sonstigen Weise behandelte, die als unangemessen angesehen werden konnte.
Das Casino-Guru-Team hat im Namen des Casino-Managements genügend Informationen und Beweise für diese Beschwerde erhalten, um die Casino-Aktionen zu bestätigen und zu rechtfertigen. Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
