Hallo Casino-Gurus!
Ich hoffe wirklich, dass ihr mir helfen könnt, die Kommunikation mit Slothub Casino aufzubauen.
Am 21. Juni dieses Jahres habe ich eine E-Mail an „Support@slothub.com" gesendet.
Ich fragte nach meinem Wettfortschritt für den Willkommensbonus für die zweite Casino-Einzahlung, den ich beansprucht habe, da die Website keine Möglichkeit bietet, dies selbst zu überprüfen.
Am selben Tag erhielt ich eine Antwort von einer „Nicht antworten"-Adresse, in der mein Wettfortschritt angegeben war.
Anschließend habe ich die Umsatzbedingungen erfüllt und den besagten Betrag von 3925 USD ausgezahlt.
Seit der Auszahlung habe ich keinerlei Quittung über diese Auszahlung erhalten und sie bleibt auf meinem Casino-Konto in der Schwebe.
Vor meinem Gewinn reagierte der Live-Chat, aber nach meinem Gewinn muss ich mit einem sehr wenig hilfreichen Bot sprechen, der mir ständig mitteilt, dass ich eine Antwort per E-Mail erhalten werde. ( I hatte nicht)
Ich beschloss dann, ihnen erneut eine E-Mail zu senden, aber zu meiner Überraschung werden die E-Mails jetzt als nicht vorhandene E-Mail zurückgesendet.
Wie Sie sich vorstellen können, mache ich mir Sorgen um meinen Gewinn und hoffe, dass wir durch Ihre Vermittlung zumindest eine Kommunikation herstellen können.
Vielen Dank im Voraus, Gurus, und schätzen Ihre Zeit in dieser Angelegenheit.
Unten habe ich Screenshot-Beweise von E-Mails an sie und von zurückgesendeten E-Mails aufgrund einer ungültigen E-Mail-Adresse beigefügt.
Hello Casino Gurus!
I really hope you guys can help me establish communication with Slothub Casino.
On June 21st of this year I sent an e-mail to " Support@slothub.com"
asking what my wagering progress on the 2nd casino deposit welcome bonus I claimed as the site does not have an option to check it yourself.
On the same day I received a reply from a " Do not reply" address from them which stated my wagering progress.
I then finished the wagering requirement and withdrew the said amount of 3925 USD.
since the withdrawal I have not received any form of receipt of that withdrawal and remains pending in my casino account.
Before my win, Live chat was responsive but after my win I am stuck speaking to a very unhelpful bot which keeps telling me I will receive a reply by e-mail. ( I have not)
I then decided to e-mail them again but to my surprise the e-mails are now bouncing back as a non-existent e-mail.
As you can imagine, I am worried about my winnings and hope through your mediation we can at the very least establish communication.
Thank you Gurus in advance and appreciate your time in this matter.
Below I have enclosed screenshot proofs of e-mails to them and then e-mails being bounced back due to an invalid e-mail address.
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