HomeBeschwerdenSlotHunter Casino - Der Spieler hat Probleme, die KYC-Überprüfung abzuschließen.

SlotHunter Casino - Der Spieler hat Probleme, die KYC-Überprüfung abzuschließen.

Automatische Übersetzung

Betrag: 3,100 €

SlotHunter Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2020-06-22 | Gelöst : 2020-07-06
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Finnland hat aufgrund unvollständiger Überprüfung Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Das Konto des Spielers wurde erfolgreich verifiziert und die Auszahlung bearbeitet. Daher haben wir diese Beschwerde als gelöst geschlossen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Dokumente werden nicht akzeptiert oder es werden jedes Mal absolut wundersame Dokumente benötigt, obwohl zuerst alles in Ordnung sein sollte. Rücknahme bereits 7 Mal abgelehnt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Topi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Welche Dokumente haben Sie bereits zur Verfügung gestellt? Haben Sie vom Casino eine Erklärung erhalten, was mit Ihren Dokumenten nicht stimmt?

Bitte leiten Sie relevante Mitteilungen an kristina.s@casino.guru weiter oder posten Sie sie hier.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Kleiderbügel, Kleiderbügel mit meinem eigenen Bild, Kleiderbügel mit kariertem Papier und mein eigenes Bild versuchten dann zu behaupten, dass die Einzahlung von einem speziellen Konto erfolgte, obwohl es wahrscheinlich 3 Bilder von ihnen und eine Quittung für die Adresse gab. von ihnen aber jetzt wird der Rückzug nicht mehr abgelehnt, aber er befindet sich bereits für den zweiten Tag nach diesen Episoden im Wartezustand ... Ich habe über dieselbe Firma aus einem anderen Casino gelesen, die genau die gleichen Dinge tut und absichtlich verzögert ... jetzt dann einfach Warten auf welchen Grund als nächstes abzulehnen ..

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Topi, haben Sie bitte eine Bestätigung über Ihre erfolgreiche Überprüfung erhalten?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Ja, jetzt sollte alles in Ordnung sein. Wenn Sie dies sagen, haben Sie Bilder aus dem Gespräch.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Vielen Dank, ich werde diese Beschwerde offen halten. Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden und lassen Sie mich wissen, wenn sich Änderungen in Bezug auf Ihren Fall ergeben, damit wir diesen Fall entsprechend weiter lösen können.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Die Idee war also, dass die Rückführung nicht akzeptiert werden würde, obwohl alles in Ordnung war. Es wurde versucht, die Angelegenheit mit nicht existierenden Ausreden zu verzögern, und jetzt, da alles in Ordnung ist, wird die Rückführung immer noch nicht akzeptiert.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Topi, wurde Ihr Rückzug erneut abgelehnt?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Nein, aber es hat sich noch nicht ausgezahlt ... Ich war gerade 4 Tage anhängig

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Topi,


Gibt es etwas Neues bezüglich Ihrer Auszahlung?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Das Geld wurde bitte ein paar Tage nach dem letzten Post bezahlt.

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Hallo Topi,


Bedeutet dies, dass wir diese Beschwerde jetzt als gelöst betrachten können?

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

ja bitte

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Lieber Topi,

Vielen Dank für eine schnelle Antwort. Wir werden es jetzt in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, aber ich hoffe, Sie werden nicht wieder auf ein solches Problem stoßen.

Freundliche Grüße,

Kristina, Casino.guru

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.