Der Spieler aus Österreich beantragte eine Auszahlung, die jedoch noch nicht bearbeitet wurde. Der Spieler bestätigte, dass die Auszahlung bearbeitet und das Problem behoben wurde.
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Slotimo Casino - Der Rückzug des Spielers scheint sich zu verzögern.
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Betrag: 800 €
Slotimo Casino
Sicherheitsindex:Unter dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem unterdurchschnittlichen Sicherheitsindex haben normalerweise ein unausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucher und Besucherinnen und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden. Dieser Umstand deutet darauf hin, dass dieses Casino in der Vergangenheit wahrscheinlich einige Spielerinnen und Spieler unfair behandelt und übervorteilt hat.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
Ich habe die 48 Stunden abgewartet bzw wurde immer wieder vertröstet es wird bearbeitet nichts passiert leider.
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vor 1 Jahr
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Liebe Jello333,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Wir bedauern, von dem Problem mit Ihrer Auszahlung zu hören und verstehen Ihre Bedenken. Bitte bedenken Sie jedoch, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Diese Verzögerung kann durch eine nicht abgeschlossene KYC-Verifizierung oder eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein, uneingeschränkt mit dem Casino zu kooperieren und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlungen zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
Wenn Ihr Konto erfolgreich verifiziert, Ihr Spielverlauf überprüft, Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde und Sie Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen seit der Beantragung der Auszahlung immer noch nicht erhalten haben, teilen Sie uns dies bitte mit und wir werden eingreifen und versuchen zu helfen Du.
Wir können sehen, dass Sie 2 Beschwerden mit dem gleichen Betrag für 2 verschiedene Casinos eingereicht haben. Könnten Sie bitte bestätigen, dass beide Beschwerden gültig sind?
Ich warte auf Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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vor 1 Jahr
Ich entschuldige es war nur dass Casino slotimo wo meine Auszahlung noch nicht gemacht wurde danke mfg
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vor 1 Jahr
Mir wurden die 800 Euro überwiesen der Fall ist somit erledigt danke .
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vor 1 Jahr
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Liebe Jello333,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Casino.Guru
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