Il giocatore austriaco ha richiesto un ritiro, ma non è stato ancora elaborato. Il giocatore ha confermato che il prelievo è stato elaborato e il problema è stato risolto.
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Slotimo Casino - Il ritiro del giocatore sembra essere ritardato.
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Importo:: 800 €
Slotimo Casino
Indice di sicurezza:Sotto la mediaIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza sotto la media hanno in genere un rapporto sfavorevole tra numero di utenti e reclami significativi ricevuti. Ci si può aspettare che questi casinò abbiano commesso ingiustizie nei confronti di alcuni giocatori.
Risolto
Il nostro verdetto
Caso chiuso
RISOLTO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho aspettato le 48 ore o sono stato ripetutamente rimandato, purtroppo non viene elaborato nulla.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Jello333,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Siamo spiacenti di apprendere del problema con il tuo prelievo e comprendiamo la tua preoccupazione. Tuttavia, tieni presente che è abbastanza normale che i prelievi impieghino un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo conto. Questo ritardo può essere causato da una verifica KYC non completata o da un volume elevato di richieste di prelievo.
Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti, collaborare pienamente con il casinò e attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo.
Se il tuo account è stato verificato con successo, la tua cronologia di gioco è stata controllata, il tuo prelievo è stato approvato dal casinò e non hai ancora ricevuto le tue vincite entro 14 giorni dalla richiesta di prelievo, faccelo sapere e noi interverremo e cercheremo di aiutarti Voi.
Possiamo vedere che hai inviato 2 reclami, con lo stesso importo per 2 casinò diversi. Potrebbe confermare che entrambi i reclami sono validi?
Aspetterò la tua risposta.
Distinti saluti,
Tommaso
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Pubblico
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1 anno fa
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Mi dispiace che fosse solo quello slotimo del casinò in cui il mio prelievo non è stato effettuato grazie mfg
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Pubblico
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1 anno fa
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Gli 800 euro mi sono stati trasferiti, quindi il caso è chiuso, grazie.
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Pubblico
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1 anno fa
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Caro Jello333,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Tommaso
Casino.Guru
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