Slotjoint Casino - Der Spieler beschwert sich über die Nichtverfügbarkeit von iSoftBet-Spielen.

Ich habe dem Casino oft gesagt, dass ich die isoftbet-Spiele nicht spielen kann. Sie sagen, dass Cookies / Cache gelöscht werden, aber das funktioniert nicht. Dann sagen sie, dass sie ihr Tech-Team weitergeben werden und ich werde innerhalb des Tages eine Antwort erhalten. Ratet mal, was ich noch nie gehört habe .............. und es gibt keine Möglichkeit zur Hölle, dass sie mir eine Mail-Adresse für Manager oder Vorgesetzte geben

Liebe Missy,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Ich bin mir nicht sicher, wie wir Ihnen weiterhelfen können, da Sie das Casino bereits kontaktiert haben und es sich anscheinend um ein technisches Problem handelt. Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen überprüft und iSoftBet ist in Ihrem Land nicht als eingeschränkter Spieleanbieter aufgeführt. Könnten Sie bitte mitteilen, ob Sie andere Geräte ausprobiert haben?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Missy,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Hallo ja, ich habe es mit einem anderen Laptop und dem gleichen Problem versucht

Vielen Dank, Missy, für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Vielen Dank - ich habe heute erneut darum gebeten, mit einem Manager zu sprechen, aber das werden sie nicht.

Ich möchte Slotjoint Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

ok aber da ist unterstützung nutzlos

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als "ungelöst" geschlossen wird, wenn Sie innerhalb der nächsten 7 Tage nicht auf uns antworten. Dies kann zum Abzug der Casino-Bewertung führen.

Ich werde warten

Ich werde warten

Hallo zusammen und danke.

Wir werden nachforschen und innerhalb von 24 Stunden zurückkehren.

yay über die Zeit

Hallo zusammen, nur ein Update: Wir haben die Fehlerursache herausgefunden und das Team hat die Einstellung aktualisiert. Es sollte innerhalb von 24 bis 48 Stunden wirksam werden, ich werde euch auf dem Laufenden halten! Entschuldigung für die Mühe und vielen Dank für Ihr Verständnis. 🙂

Ja, ich werde dich über das Ergebnis informieren, Guru

Vielen Dank, Missy, ich werde geduldig auf Neuigkeiten warten. Halte uns auf dem Laufenden.

Wird besorgt

Hallo zusammen und vielen Dank für Ihre Geduld. ISoftbet-Spiele sind jetzt für Spieler in Neuseeland verfügbar. Sollte es noch etwas geben, zögern Sie bitte nicht, uns über unseren 24/7-Live-Chat-Support zu erreichen.

Vielen Dank und wünschen allen einen schönen Tag.

Es scheint jetzt zu funktionieren. Danke für all deine Hilfe.

Vielen Dank, dass Sie uns mitgeteilt haben, dass Ihr Problem behoben wurde. Wir hören es gerne. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme stoßen.

Freundliche Grüße,

Nick

Casino.guru