HomeBeschwerdenSlotjoint Casino - Der Spieler hat ein Problem mit KYC.

Slotjoint Casino - Der Spieler hat ein Problem mit KYC.

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Betrag: 900 €

Slotjoint Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2019-09-26 | Fall geschlossen : 2019-10-23
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 5 Jahren
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Tracy aus Neuseeland hat ein Problem mit der Durchreise durch KYC. Der ganze Prozess ist sehr langsam.

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vor 5 Jahren
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Ich habe mich zurückgezogen und habe 8 Tage gewartet, seit ich alle erforderlichen Dokumente gesendet habe. ..beibehalten des Empfangs derselben E-Mail, was die Situation nicht verbessert. ..

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vor 5 Jahren
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Hallo Tracy.

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben.

Könnten Sie uns bitte die E-Mail schicken, die das Casino Ihnen geschickt hat?

Grüße, Matej

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vor 5 Jahren
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Lieber Tracy,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

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vor 5 Jahren
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Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder eröffnen.

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