Slotjoint Casino - Die Spielerin kämpft darum, ihre Gewinne abzuheben.

Ich spielte mit Filmgeld und machte dann die Lohnanforderungen, die ich dann weiter spielte, als ich mit Drawl ging und eine Bestätigung bekam, dass sie nach allem anderen als dem Mädchennamen meiner Mutter gefragt haben

Sie wollen die Vorder- und Rückseite von Steuerdokumenten. Sie wollen Fahrerrechnungen und Kontoauszüge. Ich habe die eine Abhebung am 26. März vorgenommen. Ich habe eine Abrechnung vorgelegt, die bis zum 27. reicht, aber ich hatte immer noch Geld, also habe ich 2 Tage später wieder eine Abhebung vorgenommen Sie wollen einen Kontoauszug von der Bank für den 27. bis 15. April, aber der kommt erst im Mai, wenn ich den Montoya-Kontoauszug erhalte

Ich sagte, ich kann nicht in die Zukunft gehen, um eine monatliche Abrechnung für einen Monat zu drucken, der noch nicht geschehen ist. Aber unabhängig von der ersten Aussage, die den Firat-Rückzug abdeckt, warum dauert es dann 3 Wochen?

und du hast alle Informationen

Liebe Michelle,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass KYC ein sehr wichtiger und wesentlicher Prozess ist, bei dem das Casino sicherstellt, dass das Geld an den rechtmäßigen Eigentümer gesendet wird. Da sie nicht den Luxus haben, alle Spieler physisch zu sehen und ihre Identifikation und Dokumente zu überprüfen, ist dies die einzige Möglichkeit für Glücksspieleinrichtungen, die Überprüfungsverfahren abzuschließen. Keines der seriösen und lizenzierten Casinos nimmt KYC leicht und es kann einige Arbeitstage dauern, bis dieser gründliche Prozess abgeschlossen ist.

Verstehe ich richtig, dass ein fehlender Kontoauszug das einzige Hindernis zwischen Ihnen und Ihren Gewinnen zu sein scheint? Verstehe ich richtig, dass Sie zuvor eine Zahlung von diesem Casino erhalten haben? Haben Sie kürzlich Ihre Einzahlungsmethode geändert?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Liebe Michelle,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.