Der Account des Spielers aus den USA wurde ohne weitere Erklärung gesperrt. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Sloto'Cash Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.
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Betrag: 3,200 $
Sloto'Cash Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich wieder. Ich habe hier sowie auf den anderen 2 Seiten gewonnen. Ich bin hier seit über 10 Jahren Mitglied. Ich wurde immer bezahlt und hatte nie Probleme. Ich habe letzte Woche 2.650 ausgezahlt und bekommen. Aber jetzt kann ich nicht auf mein Konto zugreifen. Sagt gesperrt. Habe ich zu viel Geld gewonnen, also sperren sie mich jetzt aus?? Mach keinen Sinn
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vor 2 Jahren
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Liebe cobra562,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)? Gibt es Gelder, die vom Casino gehalten werden?
Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 2 Jahren
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Ich bin seit mehr als 20 Jahren auf dieser Website und habe viele Male ohne Probleme ausgezahlt. Ich habe letzte Woche gerade 2650,00 von dieser Website erhalten. 650,00 in Bitcoin und 2000,00 Scheck, der noch nicht in meiner Bank eingelöst wurde das gleiche Spiel vor wenigen Tagen für 3.300,00 und mein Konto wird gesperrt? Ich habe ihnen sogar eine E-Mail geschickt, in der ich ihnen für das Glück gedankt habe. Endlich kann ich mein Auto reparieren. Aber jetzt glaube ich nicht, dass ich bekomme, was ich gewonnen habe. Nur weil jemand eine Glückssträhne hat, bedeutet das, dass er mein Konto sperren muss. Wenn sie es entsperren und mein Geld schicken, werde ich wahrscheinlich nicht zurückkehren. Das ist unfaires Spielen, wenn Sie mich fragen. Hier ist mein Go-Fonds, den ich geschlossen habe, seit ich ihn gewonnen habe. https://gofund.me/56c15eff
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vor 2 Jahren
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Mein Konto wurde entsperrt, also sollte es mir jetzt gut gehen
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vor 2 Jahren
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, cobra562, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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