Il giocatore dagli Stati Uniti ha bloccato il suo account senza ulteriori spiegazioni. Il reclamo del giocatore è stato risolto con successo.
Di nuovo io. Ho vinto qui così come gli altri 2 siti. Sono stato un membro qui da oltre 10 anni, sono sempre stato pagato e mai avuto problemi. Ho incassato 2.650 la scorsa settimana e l'ho ottenuto. Ma ora non riesco ad accedere al mio account. Dice bloccato. Ho vinto molti soldi, quindi ora mi bloccano? Non fare senso
Caro cobra562,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore permettetemi di farvi alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Potresti per favore avvisare se hai completato con successo la verifica dell'account? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)? Ci sono fondi detenuti dal casinò?
Se c'è qualche comunicazione pertinente, si prega di inoltrarla a petronela.k@casino.guru .
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.
Distinti saluti,
Petronella
Sono stato su questo sito più di 20 anni e ho incassato molte volte senza problemi. Ho appena ricevuto 2650.00 da questo sito la scorsa settimana.650.00 in bitcoin e 2000.00 di assegno che non è stato ancora cancellato nella mia banca.Ho vinto su lo stesso gioco pochi giorni fa per 3.300,00 e il mio account viene bloccato? Ho anche inviato loro un'e-mail ringraziandoli per la buona fortuna. Posso finalmente riparare la mia macchina. Ma ora non credo che otterrò quello che ho vinto. Solo perché qualcuno ha una serie di fortuna significa che deve bloccare il mio account. Se lo sbloccano e inviano i miei soldi probabilmente non restituirò. Questo è un gioco ingiusto, se me lo chiedi. Ecco il mio go fund che ho chiuso da quando l'ho vinto. https://gofund.me/56c15eff
Il mio account è stato sbloccato, quindi ora dovrei essere a posto
Poiché il problema è stato risolto con successo, chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, cobra562, per la collaborazione e la conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro per la risoluzione dei reclami se in futuro dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Petronella
Casino.Guru