HomeBeschwerdenSloto'Cash Casino - Der Spieler hat Probleme, das Konto zu verifizieren.

Sloto'Cash Casino - Der Spieler hat Probleme, das Konto zu verifizieren.

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Betrag: 300 $

Sloto'Cash Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2021-05-06 | Fall geschlossen : 2021-06-15
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
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Der Spieler aus den USA hat alle erforderlichen Dokumente vorgelegt, die Auszahlung wurde jedoch noch nicht bearbeitet. Er wird vom Casino ignoriert. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da der Spieler nicht mehr reagierte.

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vor 3 Jahren
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Ich bin seit vor Oktober 2019 ein Spieler, so weit ich heute ausgesehen habe. Ich bemerkte die Tausenden und Abertausenden von Dollar, die ich verloren hatte, aber als ich überprüft wurde, schienen die Dinge nahtlos zu sein. Seit Anfang 2021 habe ich ein paar Mal und oft zwischen 100 und 500 Dollar über tausend Dollar gewonnen, und es wurde keine einzige Auszahlung geehrt. Nach viel Mühe habe ich endlich erfahren, dass ich mein Konto erneut validieren muss. Nach wie vor habe ich die erforderlichen Informationen fast fünf Monate lang immer und immer wieder gesendet und nie eine Antwort auf meine E-Mail erhalten. Ich durchsuche regelmäßig meine Unordnung und Junk-Mail und nichts. Ich warte in ihrem Chatraum und gebe oft auf. Ich sage ihnen immer wieder, dass ich die Informationen gesendet habe, aber sie lassen mich nicht wissen, was sie sonst noch brauchen. Als ich das letzte Mal im Chat war, wurde mir mitgeteilt, dass E-Mails an mich gesendet wurden, und nachdem ich verlangt hatte, dass sie erneut gesendet werden, sagte sie, dass sie dies tun würde, und Tage später hatte ich immer noch nichts von ihr oder ihnen. Wenn ich eine Rücknahme beantrage, versuche ich sie wissen zu lassen, dass ich Probleme mit ihnen habe, und bitte sie fast, mich telefonisch anzurufen, aber ich habe keinen einzigen Anruf von ihnen oder Voicemail.


Ich bin mir sicher, dass sie im Laufe der Jahre mindestens zehntausend Dollar von meinem Geld profitiert haben. Es ist übertrieben inakzeptabel, so behandelt zu werden und niemals einen Anruf oder eine E-Mail oder eine ehrliche Antwort in ihrem Chat zu erhalten. Oft gab ich auf und spielte die Gelder durch und verlor sie zurück an das Casino. Wahrscheinlich ungefähr 2-5 Tausend Dollar an Geldern, die ich gewonnen und versucht habe, ohne Erfolg fair und fair zu werden.


Ich entschied, dass ich das nie wieder tun würde und hatte seit zwei Monaten Mühe, nur 300 Dollar auf mein Auszahlungskonto zu bringen. Ich habe es per Bitcoin, per Direkteinzahlung und per Fedex versucht. Alle werden ohne Grund oder Grund abgelehnt.


Vielleicht wurde ich versehentlich in einer E-Mail blockiert? Ich weiß es nicht, aber wenn es eine vernünftige Erklärung gibt, möchte ich es wissen. Wer würde bei klarem Verstand durchmachen, was ich durchmache, um sein Geld zu bekommen, und nicht alles tun, worum er gebeten wird? Ich habe meinen Teil getan


Bitte helfen Sie mir, meine 300 Dollar zu bekommen.


Dies ist meine erste Anstrengung, zu einem Dritten zu gehen, um dies zu bekommen. Ich werde jede Hilfe suchen, die ich bekommen kann. Das ist falsch von ihnen und in der Vergangenheit waren sie eines von nur drei Casinos mit RTG, denen ich vertraute und die Fairness und anständige Kundenbetreuung empfanden.


Die Dinge ändern sich. Sie haben zu diesem Zeitpunkt keinerlei Integrität, soweit es mich betrifft.

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vor 3 Jahren
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Lieber Jeff,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt haben?

Verstehe ich richtig, dass Sie noch nie erfolgreich abgehoben haben?

Bitte leiten Sie auch alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter . Ich möchte so viele Informationen wie möglich über Ihren Fall sammeln.

Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Freundliche Grüße,

Kristina

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vor 3 Jahren
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Hast du meine gesamte Beschwerde gelesen? Hast du dir sogar meinen Kontoverlauf angesehen? Sie werden seit 2019 weit über 10-15.000 Einzahlungen und Verluste finden. Ich habe auch mehrere erfolgreiche Abhebungen vorgenommen und bin dann dieses Jahr plötzlich vorsichtig geworden, dass Sie jede einzelne Auszahlungsanforderung abgelehnt haben. Jede einzelne E-Mail, jeder einzelne Kommentar, den ich in meinen Auszahlungsanfragen gemacht habe, und niemals eine

Anruf. Ich bin verärgert über Ihre Antwort auf diese Beschwerde, da Sie nicht einmal in mein Konto geschaut haben. Ihr habt euch sehr verändert ... zum Schlechten. Ich soll meine Auszahlung bekommen

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vor 3 Jahren
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Oh, ich dachte, das ist aus dem Casino, aber es ist intern, aber wie gesagt. Ich glaube, ich mache mich klar

in meiner Beschwerde und meiner Antwort auf Ihre Frage

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vor 3 Jahren
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Jeff, bitte beachten Sie, dass das Slotto Casino vor Monaten geschlossen wurde. Würdest du so nett sein und raten, ob dies das Casino ist, mit dem du Probleme hast?

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vor 3 Jahren
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Slotto Cash Casino

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vor 3 Jahren
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Vielen Dank Jeff für Ihre Antwort, ich habe das Casino auf das richtige geändert. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 3 Jahren
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Ich möchte Sloto Cash bitten, sich uns anzuschließen und uns bei der Lösung des Spielerproblems zu helfen.

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vor 3 Jahren
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Fein

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vor 3 Jahren
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Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

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vor 3 Jahren
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. .

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vor 3 Jahren
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Lieber Jeff,

Wir haben noch keine Antwort vom Casino erhalten. Gibt es ein Update auf Ihrer Seite? Haben sie Ihre letzten Bestätigungsdokumente akzeptiert?

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vor 3 Jahren
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Sie haben es endlich getan, aber ich möchte den Fall nicht schließen, bis ich tatsächlich das Geld bekomme. Sie waren schrecklich tk

Wurm

wtkb

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vor 3 Jahren
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Lieber Jeff,

Teilen Sie uns Ihren Status für Auszahlungsanfragen mit oder ob Sie Ihre Gewinne erhalten haben.

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vor 3 Jahren
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Lieber Jeff,

Wir haben eine Weile nichts von Ihnen gehört. Bitte beachten Sie, dass die Reklamation abgelehnt wird, wenn wir innerhalb der nächsten 7 Tage keine Antwort von Ihnen erhalten.

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vor 3 Jahren
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Die Reklamation wird nun abgelehnt.

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