HomeBeschwerdenSlotohit Casino - Der Spieler versucht, seine Gewinne abzuheben.

Slotohit Casino - Der Spieler versucht, seine Gewinne abzuheben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 100 €

Slotohit Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2021-05-01 | Fall geschlossen : 2021-05-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 3 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Deutschland spielte mit einem Bonus und gewann. Er ist jedoch nicht in der Lage, seine Gewinne abzuheben. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren

Ich habe bei diesem Casino die Bonus Bedingungen erfüllt und wollte mir dann das Geld auszahlen. Sie wollen es mir aber nicht auszahlen und stellen sich quer.

Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Maxi,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Würdest du so nett sein und mir den Link zu dem Bonus senden, den du eingelöst hast? Ich möchte die Bonus-AGB lesen. Hat das Casino einen Grund angegeben, warum Ihre Gewinne gehalten werden?

Würden Sie so freundlich sein und relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Lieber Maxi,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.