HomeReclamiSlotohit Casino - Il giocatore sta cercando di ritirare le sue vincite.

Slotohit Casino - Il giocatore sta cercando di ritirare le sue vincite.

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Importo:: 100 €

Slotohit Casino
Indice di sicurezza:Basso
Inviato: 01/05/2021 | Caso chiuso : 16/05/2021
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

3 anni fa
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Il giocatore tedesco ha giocato con un bonus e ha vinto. Tuttavia, non è in grado di ritirare le sue vincite. Abbiamo rifiutato il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ho soddisfatto le condizioni del bonus in questo casinò e poi ho voluto ritirare i soldi. Ma non vogliono ripagarmi e sono su tutta la linea.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Maxi,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto sentire della tua esperienza negativa. Saresti così gentile e mi invieresti il link al bonus che hai riscattato? Vorrei leggere i Termini e condizioni del bonus. Il casinò ha specificato qualche motivo per cui le tue vincite vengono trattenute?

Saresti così gentile e inoltrerai qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Attendiamo un vostro riscontro.

I migliori saluti,

Kristina

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Maxi,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nel periodo di tempo stabilito, rifiuteremo il reclamo.

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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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