Slots and Games Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Nachdem ich gewonnen hatte, nahm ich eine Auszahlung vor und nach 15 Minuten, in denen ich mich erneut anmeldete, wurde mein Konto gesperrt. Obwohl ich mein Geld nicht erhalten hatte, kontaktierte ich Livechat. Sie schlossen den Chat sofort, nachdem ich meine Benutzer-ID angegeben hatte www.vslots88.com

Liebe Elen,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, damit ich Ihren Fall vollständig verstehen kann, bevor wir fortfahren. War dies Ihre erste Auszahlungsanfrage im Casino? Hast du mit Bonusgeld gespielt? Wenn Sie ein relevantes Gespräch mit dem Casino bezüglich Ihres Falls haben, leiten Sie es bitte an nikolas.b@guruadmins.com weiter .

Könnten Sie bitte noch einmal angeben, bei welchem Casino die Beschwerde eingereicht wird? Meinten Sie Vlot88 Casino?

Freundliche Grüße,

Nick

Liebe Elen,

Wir haben noch keine Antwort von Ihnen erhalten. Ich werde den Timer um 7 Tage verlängern. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen müssen, wenn Sie uns nicht antworten.

Freundliche Grüße,

Nick

Zusätzliche E-Mail vom Player:

"s orry kann nur antworten ... weil ich meine E-Mail-Benachrichtigung nicht erhalten habe, denke ich, wie ich dieses Problem lösen kann. Ich bitte um Ihre Hilfe, verantwortungslose Buchmacher wie diese müssen behandelt werden. "

Liebe Elen, ich möchte Sie bitten, direkt auf diese Beschwerde zu antworten. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, können Sie auf "Link" klicken und hier auf unserer Website direkt antworten. Ich möchte Sie auch bitten, auf meine vorherigen Fragen zu antworten. Vielen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße,

Nick

Liebe Elen,

Wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Beschwerde zurückgewiesen wird, wenn Sie nicht innerhalb von 7 Tagen antworten.

Freundliche Grüße,

Nick

Wir lehnen die Beschwerde jetzt ab, da der Spieler nicht reagiert hat.