Slots Capital Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Ich habe auf dieser Seite gewonnen und ausgezahlt. Jetzt kann ich nicht auf mein Konto zugreifen, um meine Auszahlung zu überprüfen. Ich habe letzte Woche hier gewonnen und wurde bezahlt. Ich bin mir nicht sicher, was los ist

Liebe cobra562,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Können Sie uns bitte mitteilen, ob Sie die Kontoverifizierung erfolgreich abgeschlossen haben? Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen von diesem Casino erhalten? Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Spiele, Slots oder Multiplayer)? Gibt es Gelder, die vom Casino gehalten werden?

Falls relevante Mitteilungen vorliegen, leiten Sie diese bitte an petronela.k@casino.guru weiter .

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Ich habe hier schon einmal gewonnen und wurde bezahlt. Ich habe ein Konto bei mybe 160 verschiedenen Casinos. Ich arbeite und spiele seit 22 Jahren nicht mehr online. Der Motor meines Autos ist kaputt und ich habe es in einem Geschäft. Ich habe versucht, das Geld aufzutreiben um mein Auto zu reparieren und ein Go Fund Me-Konto einzurichten, um Hilfe zu erhalten. https://gofund.me/56c15eff Mein Auto ist von Jack Roush signiert und ich habe es vor einiger Zeit zurückbekommen. Vielleicht weiß ich, was los ist. Ich habe in den letzten 2 Wochen viel Geld gewonnen, da ich etwas Glück hatte. über 5.000 wurden gewonnen, wenn ich alles bekomme. Ich glaube, sie denken, ich betrüge. Ich kann auf keines meiner Konten bei dieser Casino-Gruppe zugreifen. noch nicht freigegeben. Dann gewinne ich 3.300,00 im selben Spiel auf derselben Seite und kassiere es aus. Da ich also über 5.000,00 auf ihren Seiten gewonnen habe, muss ich betrügen? Das ist ziemlich durcheinander, wenn Sie mich fragen. Sogar auf ihren Schwesterseiten, auf denen ich nicht einmal gewonnen habe, kann ich mich nicht einloggen. Als ich das letzte Mal nachgesehen habe, hieß es, dass meine Auszahlung in Bearbeitung sei. Ich habe Cash Bandits 3 auf jeder Seite gespielt, auf der ich ausgezahlt habe

Mein Konto wurde entsperrt und die Angelegenheit sollte nun behoben sein. Anscheinend gab es auf einer der Seiten eine Rückbuchung. Dies wurde korrigiert und die Angelegenheit kann geschlossen werden.

Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, cobra562, für Ihre Kooperation und Bestätigung, und bitte zögern Sie nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Casino.Guru