Slots Empire Casino - Der Spieler kämpft darum, Gewinne abzuheben.

Extrem falsch! Ich empfehle sie nicht. Seit mehr als 2 Monaten bin ich gezwungen, Dokumente zur Überweisung einzureichen. 100 Mal haben sie meine Dokumente zurückgegeben, weil sie nicht in Ordnung waren. Schließlich, nach 2 Monaten, sagen sie mir, dass sie nicht wissen, wie man mit Banküberweisungen arbeitet, sondern nur mit der Bitcoin-Site. Sie wollen, dass ich mich dort registriere. Nur auf der dummen Bitcoin-Seite werden meine Dokumente nicht genehmigt. Es gibt auch separate Gebühren, die ich nicht zahlen sollte. Ich kann jedoch nicht mit Banküberweisungen arbeiten. Dieses Casino ist der größte Fehler, der existiert !!!!!!!

Sie machen sich über Menschen und ihr Geld lustig! Ich bekomme immer noch nicht mein Geld! Ich möchte das Casino fragen: Wenn Sie keine Überweisungen verwenden können, warum bieten Sie diese als Option an?

Um das Problem kurz zusammenzufassen, sie wollen mein Geld nicht vom 31.12.20 überweisen.

Ich habe 100 Mal gefragt, warum ich 3 Monate lang zu Banken gegangen bin, weil sie mir das Geld auf dem Konto nicht schicken konnten. Sie lügen, dass sie sich unterwegs verlaufen würden. Halten sie mich für dumm? Sollte das Geld nicht von dort zu Fuß kommen, damit es verloren geht?

Ich war 100 Mal bei der Bank in Bulgarien und habe auch mit ihrem Direktor gesprochen. Er sagte, dass sie es erfinden, es gibt keine Möglichkeit, mein Geld nicht zu erhalten, wenn sie es mir über Ibana schicken, das ich ihnen gegeben habe. Als ich ihnen 30 Dollar überwies, ebenfalls eine Gebühr von 5 Dollar, geschah dies in 10 Sekunden . Jetzt kann ich mein Geld 3 Monate lang nicht bekommen! Sie zwingen mich, ein Konto auf einer Bitcoin-Site zu erstellen. Es gibt Geldtransfergebühren, auch eine monatliche Gebühr von 2 Prozent. Ich glaube nicht, dass ich für mein Geld extra bezahlen muss, weil sie nicht mit Banküberweisungen arbeiten können.

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Casino. Sie ließen mich an allen Casinos in ihrem Land zweifeln.

Ich hoffe, Sie können mir helfen, mein Geld auf mein Bankkonto zu bekommen.

Schöne Grüße!

Lieber Снежанка,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass die Vielfalt und Zugänglichkeit der Zahlungsmethoden nicht ausschließlich vom Casino verwaltet wird. Verschiedene Faktoren wie die Genehmigungsbehörde, die Geolokalisierung und Verträge mit den Zahlungsanbietern sowie Bankbeschränkungen haben einen großen Einfluss. Daher muss dies nicht unbedingt der Fehler des Casinos sein.

Haben Sie schon einmal erfolgreich abgehoben oder war dies Ihr erster Versuch?

Würden Sie so freundlich sein und die gesamte relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ?

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Kristina

Ich habe alle Beweise an die angegebene E-Mail gesendet

Vielen Dank Снежанка für Ihre Antwort. Ich werde Ihre Beschwerde jetzt an meinen Kollegen Andrej weiterleiten, der Ihnen behilflich sein wird. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem bald zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Herzlichen Dank!

Lieber Снежанка,

Ich habe Ihre Gespräche mit den Casino-Vertretern gelesen, die Sie als Beweismittel zur Verfügung gestellt haben, und ich verstehe die Situation. Ich werde mein Bestes geben, um das Problem zu beheben.

Ich möchte Slots Empire Casino zu diesem Gespräch einladen.

Liebes Slots Empire Casino,

Wäre es möglich, die Auszahlung von Снежанка auf eine andere Zahlungsmethode als Bitcoin zu verarbeiten?

Hallo ,нежанка,

Danke für Ihre Rückmeldung.

Es tut mir leid, von den verursachten Unannehmlichkeiten zu hören. Ich habe die Angelegenheit mit dem Vertreter des Casinos besprochen und wurde informiert, dass es derzeit nicht möglich ist, Banküberweisung nach Bulgarien zu senden. Daher wurde die alternative Option als BTC angeboten. Wir arbeiten derzeit daran, die Lösung so festzulegen, dass Mittel an diese Region überwiesen werden können, obwohl dies einige Zeit dauern kann. Wir befinden uns jedoch jetzt in der Endphase und können Wire in Kürze in Ihre Region senden.

Grüße,

Slots Empire Casino Team

Vielen Dank, Slots Empire Casino, für Ihre Antwort. Könnten Sie bitte klarstellen, wann genau expectнежанка damit rechnen kann, dass eine Überweisung als Auszahlungsoption für sie verfügbar ist?

Hallo,

Bitte beachten Sie, dass die Überweisungsoption für die oben genannte Region gestern aktiviert wurde und die Auszahlungsanforderung bereits berücksichtigt wurde. Bitte beachten Sie, dass es einige Werktage dauern kann, bis das Guthaben auf dem Konto eingeht.

Grüße,

Slots Empire Casino Team

Vielen Dank, Slots Empire Casino Team, für Ihre Zusammenarbeit.

Lieber Снежанка,

Ich stelle den Timer auf 10 Tage ein. Ich möchte Sie bitten, uns dies nach Eingang der Zahlung mitzuteilen.

Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit. Sobald sie das Konto betreten, werde ich Sie umgehend informieren. Gesund sein!

wurde erhalten! Danke für Ihre Kooperation. ohne dich, Andrej Pauls

Dinge hätten nicht geklappt, vielen Dank! Danke für alles :)

Vielen Dank, Снежанка, für die Bestätigung und Nutzung des Casino Guru-Zentrums zur Lösung von Beschwerden. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihr Geld erhalten haben. Wir werden Ihre Beschwerde nun in unserem System als "gelöst" markieren. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

Freundliche Grüße,

Andrej, Casino.guru