Slots Empire Casino - Il giocatore sta lottando per ritirare le vincite.

Estremamente SBAGLIATO! NON LI CONSIGLIO Per più di 2 mesi sono stato costretto a presentare documenti per bonifico bancario, 100 volte mi hanno restituito i documenti perché non andavano bene. Finalmente, dopo 2 mesi, mi dicono che non sanno come lavorare con i bonifici bancari, ma solo con il sito Bitcoin. Vogliono che mi registri lì Solo nello stupido sito Bitcoin i miei documenti non sono approvati. Ci sono anche commissioni separate, che non penso di dover pagare. Tuttavia, non posso lavorare con i bonifici bancari.Questo casinò è l'errore più grande che esiste !!!!!!!

Si prendono gioco delle persone e dei loro soldi! Continuo a non avere i miei soldi! Voglio chiedere al casinò: se non puoi usare i bonifici bancari, perché li offri come opzione.

Per riassumere brevemente il problema, non vogliono trasferire i miei soldi dal 31.12.20.

HO CHIESTO 100 volte perché mi sono preso la briga di andare in banca per 3 mesi perché non potevano mandarmi i soldi sul conto. Mentono dicendo che si sarebbero persi lungo la strada. Credono che sia stupido? I soldi non dovrebbero venire da lì a piedi, in modo che si perdano?

Sono andato in banca in Bulgaria 100 volte, ho anche parlato con il suo direttore. Ha detto che si inventano, non c'è possibilità di non ricevere i miei soldi se me li inviano tramite Ibana, che ho dato loro.Quando ho trasferito loro $ 30, anche una commissione di $ 5, è successo in 10 secondi . Ora non riesco a ottenere i miei soldi per 3 mesi! Mi costringono a creare un account su un sito bitcoin. Ci sono commissioni per il trasferimento di denaro, anche una commissione mensile del 2 percento. Non credo che, poiché non possono lavorare con i bonifici bancari, devo pagare un extra per i miei soldi.

Sono estremamente deluso da questo casinò. Mi hanno fatto dubitare di tutti i casinò del loro paese.

Spero che tu possa aiutarmi a ottenere i miei soldi nel mio conto bancario.

Saluti!

Gentile Снежанка,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema.

Ti preghiamo di comprendere che la varietà e l'accessibilità dei metodi di pagamento non sono gestite esclusivamente dal casinò. Diversi fattori come l'autorità di rilascio delle licenze, la geolocalizzazione ei contratti con i fornitori di servizi di pagamento e le restrizioni bancarie, hanno tutti una grande influenza. Quindi questo non deve essere necessariamente un errore del casinò.

Hai mai fatto un ritiro con successo prima o è stato il tuo primo tentativo?

Saresti così gentile e inoltrerai tutte le comunicazioni rilevanti tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Kristina

Ho inviato tutte le prove all'indirizzo e-mail specificato

Grazie mille Снежанка per la tua risposta. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà a tua disposizione. Ti auguro buona fortuna e spero che il tuo problema venga presto risolto in modo soddisfacente.

Ringraziamenti sinceri!

Gentile Снежанка,

Ho letto le tue conversazioni con i rappresentanti del casinò che hai fornito come prova e capisco la situazione. Farò del mio meglio per risolvere il problema.

Vorrei invitare Slots Empire Casino a questa conversazione.

Caro Slots Empire Casino,

Sarebbe possibile elaborare il prelievo di Снежанка con qualsiasi metodo di pagamento diverso da Bitcoin?

Ciao Снежанка,

Grazie per il tuo feedback.

Mi dispiace apprendere dell'inconveniente causato. Ho verificato la questione con il rappresentante del casinò e sono stato informato che al momento non è possibile inviare bonifico bancario in Bulgaria. Pertanto, è stata offerta l'opzione alternativa come BTC. Attualmente stiamo lavorando per definire la soluzione per poter trasferire fondi a quella regione, anche se potrebbe volerci del tempo. Tuttavia, ora siamo nella fase finale e presto potremo inviare Wire alla tua regione.

Saluti,

Squadra di slot Empire Casino

Grazie, Slots Empire Casino, per la tua risposta. Potresti chiarire quando esattamente Снежанка può aspettarsi che il bonifico sia disponibile come opzione di prelievo per lei?

Ciao,

Si informa che ieri l'opzione di bonifico per la suddetta regione è stata abilitata e la richiesta di pagamento è già stata soddisfatta. Tieni presente che potrebbero essere necessari un paio di giorni lavorativi prima che i fondi raggiungano l'account.

Saluti,

Squadra di slot Empire Casino

Grazie, Slots Empire Casino Team, per la tua collaborazione.

Gentile Снежанка,

Sto impostando il timer per 10 giorni. Vorrei chiederti gentilmente di farcelo sapere una volta ricevuto il pagamento.

Grazie mille per la tua cooperazione. Non appena entreranno nell'account, ti informerò immediatamente. Essere sano!

sono stati ricevuti! Grazie per la collaborazione. senza di te, Andrej Pauls

le cose non avrebbero funzionato, grazie mille! Grazie di tutto :)

Grazie, Снежанка, per la conferma e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Siamo molto lieti di apprendere che hai ricevuto i tuoi fondi. Ora contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Andrej, Casino.guru