HomeBeschwerdenSlots Garden Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

Slots Garden Casino - Der Rückzug des Spielers hat sich verzögert.

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Betrag: 16,000 $

Slots Garden Casino
Sicherheitsindex:Unter dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-11-04 | Fall geschlossen : 2023-11-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 12 Monaten
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Der Spieler aus New Hampshire hatte einen Monat zuvor eine Auszahlung von 16.500 $ beantragt, die Zahlung jedoch nicht erhalten. Der Spieler hat nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens geantwortet. Infolgedessen konnte die Untersuchung nicht weitergeführt werden und die Beschwerde wurde zurückgewiesen.

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vor 1 Jahr
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16.500 Dollar gewonnen. Habe noch keine Zahlung erhalten. Irgendwelche Vorschläge? Vielen Dank für Ihre Zeit.

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vor 1 Jahr
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Lieber Kevinjeffery50,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Auszahlungsproblem zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Ihr Konto vollständig verifiziert wurde?
  • Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
  • Ist Ihr Auszahlungsantrag in Ihrem Konto noch „ausstehend"?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Tomas

Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) kevinjeffery50,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 12 Monaten
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

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