Slots Garden Casino - Die Auszahlungen der Spieler haben sich verzögert.

Lieber Ccrabtree77,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren verspäteten Auszahlungen zu hören.

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, aber sechs Wochen sind wirklich eine lange Zeit. Verstehe ich richtig, dass Zahlungen auf Ihrem Konto noch ausstehen, ohne dass sie verarbeitet werden? Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus gesammelt? Haben Sie in der Vergangenheit Gewinne aus diesem Casino erhalten?

Ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ja, ich habe einen Promo-Code verwendet. Dies ist das erste Mal, dass ich tatsächlich Gewinne vom Thymus Casino erhalte.

Ja, die Auszahlungsanforderung befindet sich noch im Status "Ausstehend".

Vielen Dank, Ccrabtree77, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Viliam weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Ccrabtree77,

Ich habe mir Ihre Beschwerde angesehen und werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Ich möchte Slots Garden Casino zu diesem Gespräch einladen. Casino, können Sie bitte angeben, was das Problem mit der Auszahlung des Spielers ist?

Mein Problem ist, dass Slots Garden die Bedingungen in Bezug auf Bearbeitungs- und Auszahlungszeiten nicht einhält. Ich habe vor über 6 Wochen eine Auszahlung beantragt und sie befindet sich noch im Status "Ausstehend". Die Zeit, die ich auf die Lieferung von Geldern gewartet habe, ist zu lang.

Grüße alle,

Ich bin mir nicht sicher, was der Überfall hier ist ccrabtree77, ich werde sehen, was ich tun kann, um die Dinge für Sie in Gang zu bringen.

Schöne Grüße,

Nick und Slots Garden

Nur ein Update. Ich habe eine der ausstehenden Transaktionen genehmigt bekommen. Vielen Dank. Der zweite steht noch aus.

Hallo zusammen,

Tatsächlich haben wir diese erste Genehmigung erhalten. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit beim Bitcoin-Update, jetzt werden wir uns darum kümmern, das für Sie aus der Tür zu bekommen.

Lass es uns wissen, wenn das eintrifft.

Schöne Grüße,

Nick und Slots Garden

Ich habe Gelder aus dem genehmigten Auszahlungsantrag erhalten. Jetzt warte ich nur noch auf 1 Auszahlungsanfrage, die sich noch im ausstehenden Status befindet. Vielen Dank

Lieber Nick,

Können Sie uns bitte mitteilen, wann der erwähnte Auszahlungsantrag genehmigt wird?

Wir möchten das Slots Garden Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen.

Lieber Ccrabtree77,

Bevor ich die Beschwerde schließe, möchte ich Sie fragen, ob Sie alle Ihre Gewinne erhalten haben?

Nein, habe ich nicht. Die Auszahlungsanforderung befindet sich noch im Status "Ausstehend".

Ich entschuldige mich, aber da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen.

Es tut mir sehr leid, dass ich nicht mehr helfen konnte, aber zumindest das Schließen dieser Beschwerde als ungelöst wird die Bewertung des Casinos negativ beeinflussen und andere Spieler können in unserer Rezension über Ihre Erfahrungen lesen.

Ich hoffe, Sie werden nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Wir haben diese Beschwerde gemäß der Anfrage des Casinos erneut geöffnet. Wir möchten diesem Fall noch einmal die Chance geben, gelöst zu werden und beiden Beteiligten zu einem zufriedenstellenden Abschluss zu verhelfen.

Zusätzlicher Kommentar von Casino:

"Sie da,

Der zweite Auszahlungsantrag wurde genehmigt und sollte in Kürze zur Zahlung freigegeben werden.

Am besten,

Nick und Slots Garden"

Lieber Ccrabtree77,

Bitte lassen Sie mich wissen, wann Sie Ihre Gewinne erhalten.

Ich werde.

Hallo zusammen,

Die Zahlung wurde gestern über Bitcoin freigegeben, überprüfen Sie bitte Ihre Brieftasche und bestätigen Sie die Ankunft, wenn Sie Ccrabtree77 möchten.

Am besten,

Nick und Slots Garden

Lieber Ccrabtree77,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider sind wir gezwungen, diesen Fall abzulehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir die weiteren Untersuchungen nicht fortsetzen oder mögliche Lösungen vorschlagen.