Slots Garden Casino - I prelievi dei giocatori sono stati ritardati.

Caro Ccrabtree77,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i tuoi prelievi ritardati.

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente, ma sei settimane sono davvero tante. Comprendo correttamente che i pagamenti sono ancora in sospeso all'interno del tuo account senza essere elaborati? Hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? Hai ricevuto vincite da questo casinò in passato?

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Sì, ho usato un codice promozionale. Questa è la prima volta che ricevo effettivamente vincite dal casinò Thymus.

Sì, le richieste di prelievo sono ancora in sospeso.

Grazie mille, Ccrabtree77, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Viliam che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Ciao Ccrabtree77,

Ho esaminato il tuo reclamo e farò del mio meglio per aiutarti. Vorrei invitare Slots Garden Casino in questa conversazione. Casinò, puoi specificare qual è il problema con il prelievo del giocatore?

Il mio problema è che Slots Garden non segue quanto indicato nei termini e condizioni in merito ai tempi di elaborazione e pagamento. Ho richiesto un prelievo più di 6 settimane fa ed è ancora in sospeso. Il tempo che ho aspettato per ricevere i fondi è eccessivo.

Saluti a tutti,

Non sono sicuro di quale sia il rapimento qui ccrabtree77, vedrò cosa posso fare per far muovere le cose per te.

Auguri,

Nick e Slot Garden

Solo un aggiornamento. Ho fatto approvare una delle transazioni in sospeso. Grazie. Il secondo è ancora in sospeso.

Ciao a tutti,

In effetti, abbiamo ottenuto quella prima approvazione. Grazie per la tua collaborazione sull'aggiornamento di Bitcoin, ora vedremo come farlo uscire dalla porta per te.

Facci sapere quando arriva.

Auguri,

Nick e Slot Garden

Ho ricevuto fondi dalla richiesta di prelievo approvata. Ora sto solo aspettando 1 richiesta di prelievo che è ancora in sospeso. Grazie

Caro Nick,

può dirci quando verrà approvata la suddetta richiesta di prelievo, per favore?

Vorremmo chiedere allo Slots Garden Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto".

Caro Ccrabtree77,

prima di chiudere il reclamo vorrei chiederti se hai ricevuto tutte le tue vincite?

No, non l'ho fatto. La richiesta di prelievo è ancora in sospeso.

Mi scuso, ma poiché non abbiamo ricevuto una risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto".

Mi dispiace molto non poterti aiutare di più, ma almeno chiudere questo reclamo in quanto irrisolto influenzerà negativamente la valutazione del Casinò e gli altri giocatori possono leggere la tua esperienza nella nostra recensione.

Spero che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il Casinò può chiedere di riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Abbiamo riaperto questo reclamo come richiesto dal Casinò. Vorremmo dare a questo caso una possibilità in più per essere risolto e aiutare entrambe le parti coinvolte a raggiungere una conclusione soddisfacente.

Commento aggiuntivo da Casino:

"Ehilà,

La seconda richiesta di prelievo è stata approvata e dovrebbe essere rilasciata a breve per il pagamento.

Migliore,

Nick e Slot Garden"

Caro Ccrabtree77,

fammi sapere quando riceverai le tue vincite, per favore.

Lo farò.

Ciao a tutti,

Il pagamento è stato rilasciato ieri tramite Bitcoin, controlla gentilmente il tuo portafoglio e conferma l'arrivo se vuoi Ccrabtree77.

Migliore,

Nick e Slot Garden

Caro Ccrabtree77,

Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.

Sfortunatamente, siamo costretti a rifiutare questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.