Slots of Vegas Casino - Das aktive Guthaben des Spielers ist verschwunden.

Ich hatte den Live-Chat kontaktiert, weil meine Debitkarte abgelehnt wurde, und erklärte, dass ich nach einer Einzahlung von etwa 30 $ einen Teil meines Guthabens abheben wollte. 4 Stunden später, als ich schlafen gegangen war, ging die Person, mit der ich gesprochen hatte, auf mein Konto und leerte mein gesamtes Guthaben in weniger als einer Minute mit reichlichen Schätzen. Ich konnte das dann nicht lösen, da jemand auf mein Konto geht, mein Problem ist und sie nicht dafür haften. Ich bat darum, mit ihrem Vorgesetzten oder Vorgesetzten zu sprechen, und der Chat wurde getrennt und als ich versuchte, mit einem Vorgesetzten oder Vorgesetzten in Kontakt zu treten, wurde ich gebeten, wer weiß wie lange zu warten und da ich nicht warten konnte, wie lange es dauern würde , bat ich sie, mir eine E-Mail zu senden oder mich anzurufen. Sie haben beides nicht getan und es ist ein Monat her.

Lieber Zercek,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte Ihren Spielverlauf zusammen mit allen relevanten Mitteilungen an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte bestätigen Sie, dass Sie keinem anderen Zugriff auf Ihr Konto gewährt haben.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Freundliche Grüße,

Petronela

Ich kann es versuchen, aber ich bin mir ziemlich sicher, dass ich keine Aufzeichnungen über die Gespräche mit ihnen habe, da ich noch neu und naiv in Bezug auf Online-Casinos war.

Ja, sie geben keinen Zugriff auf diese Informationen für mein eigenes Konto.

Aber die einzige Person, der ich Zugang hätte gewähren können, ist mein jüngerer Bruder und er würde es nicht anfassen, weil er alle Arten von Glücksspielen hasst.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne Belege nicht weiterverfolgen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn Sie auf Beweise stoßen, und wir können diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen. Lassen Sie es mich wissen, wenn ich zusätzliche Informationen übersehen habe. Ich bin gezwungen, Ihre Beschwerde zu diesem Zeitpunkt abzulehnen. Ich wünschte wirklich, ich wäre mehr Hilfe. Vielen Dank.

Bitte leiten Sie Ihren Spielverlauf, auch wenn es nur die letzten 100 Runden sind, an petronela.k@casino.guru weiter . Vielen Dank im Voraus.

Lieber Zercek,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Ich habe es geschafft, einen ihrer Vorgesetzten zu kontaktieren und werde zum RCMP gehen, um ihn wegen Betrugsdiebstahls und Nichtbereitstellung meiner Kontoinformationen zu melden, die er aktenkundig machen soll und die er mir rechtlich zur Verfügung stellen muss, wenn ich darum bitte. Trotzdem danke.

Bitte leiten Sie Ihren Spielverlauf, auch wenn es sich nur um die letzten 100 Runden handelt, an petronela.k@casino.guru weiter. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Lieber Zercek,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.