HomeBeschwerdenSlots of Vegas Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Slots of Vegas Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

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Betrag: ??

Slots of Vegas Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-12-09 | Fall geschlossen : 2023-12-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 11 Monaten
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Der Spieler aus Texas konnte nicht auf sein Casino-Konto zugreifen und hatte keine Antwort vom Casino erhalten. Er hatte sein Konto im April registriert und die Verifizierung erfolgreich abgeschlossen, wobei er hauptsächlich Spielautomaten spielte. Der Spieler berichtete, dass das Casino keine Gelder einbehalten habe. Wir haben den Spieler darüber informiert, dass Casinos das Recht haben, Konten einzuschränken oder zu schließen, wenn sie unregelmäßiges Spielen oder andere fragwürdige Aktivitäten vermuten. Daher konnten wir das Casino für die Schließung des Spielerkontos nicht bestrafen und mussten die Beschwerde ablehnen.

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vor 11 Monaten
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Ich kann nicht mehr auf mein Konto zugreifen und sie werden nicht antworten ... Dieser Bildschirm ist ein file Werde ich verstehen

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vor 11 Monaten
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Liebe beercats0321,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann.

  • Könnten Sie uns bitte mitteilen, wie lange es her ist, dass Sie Ihr Konto registriert haben und ob Sie die Kontobestätigung erfolgreich abgeschlossen haben?
  • Welche Spiele haben Sie gespielt (Live-Casinospiele, Spielautomaten oder Sportwetten)?
  • Werden vom Casino Gelder einbehalten?

Wenn es relevante Mitteilungen gibt, leiten Sie diese bitte an weiter petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela


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vor 11 Monaten
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Petronela


Es ist seit April her, als ich mich registriert habe, und ja, ich wurde verifiziert, also ... ich habe Mainling-Slots gespielt. Und ich glaube nicht, dass ich überhaupt Geld auf meinem Konto hatte

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vor 11 Monaten
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Vielen Dank, beercats0321, für Ihre Antwort. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir das Casino nicht bestrafen können, wenn es Ihr Konto schließt. Casinos haben im Allgemeinen das Recht, die Konten von Spielern einzuschränken oder sogar zu schließen, wenn sie den Verdacht haben, dass das Spielen unregelmäßig ist oder andere fragwürdige Aktivitäten vorliegen, oder ohne jeglichen Grund.

Ich wünschte, ich könnte Ihnen weiterhelfen. Es tut mir leid, dass wir Ihnen bei der Lösung dieses Falles nicht helfen konnten, aber zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit einem anderen Casino haben. Aus den oben genannten Gründen lehne ich diese Beschwerde nun ab. Danke für Ihr Verständnis.

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