Der Spieler aus den USA hat Probleme, seine Gewinne aus dem Casino abzuheben. Der Spieler bestätigte, dass das Problem behoben wurde.
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Slots of Vegas Casino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.
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Betrag: 2,115 $
Slots of Vegas Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Wurde zwischen dem 4. Januar und dem 11. Januar nicht kontaktiert, dass meine Scheckabhebung abgelehnt wurde, stellte ich fest, als ich mir die Transaktionshistorie ansah. Also schickte ich am 11. Januar die erforderlichen Dokumente ein und musste weitere 12 Tage auf die Genehmigung der Abhebung warten
04. Januar, 03:58 Uhr
Scheckabhebung verweigert
Angefordert am 27.12.2022 16:03 Uhr
$2115,00
11. Januar, 07:00 Uhr
Scheckabhebung verweigert
Angefordert am 04.01.2023 06:26 Uhr
$2115,00
23. Januar, 04:05 Uhr
Scheckabhebung genehmigt
Angefordert am 11.01.2023 13:03 Uhr
$-2115,00
Meine Auszahlungsgenehmigung wurde am 23. Januar genehmigt, heute ist der 11. Februar, das sind 12 Tage und zählen. Ich habe weder eine Sendungsverfolgungsnummer noch den Scheck erhalten.
Ich hatte zahlreiche Gespräche darüber, wann ich mit der Zahlung rechnen kann, sie können mir nicht sagen, wann, ich bin an diesem Punkt sehr frustriert und brauche etwas Hilfe
Spielautomaten von Vegas Ich wäre ***
Telefon ist ****
***@****.Netz
Danke
Doug ****
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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vor 1 Jahr
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Lieber Doug33333 ,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Haben Sie in der Vergangenheit erfolgreiche Auszahlungen aus dem Casino vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktivem Bonus angesammelt?
Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
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vor 1 Jahr
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Ich habe meinen Scheck gestern am 8. Februar 2023 erhalten, vielen Dank für Ihre Bemühungen
dpug Johnston
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vor 1 Jahr
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Lieber Doug33333,
Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.
Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Thomas
Casino.Guru
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