Slots of Vegas Casino - Die Auszahlung des Spielers verzögert sich.

Hallo!

Ich frage hier nur nach, da ich die Auszahlung am 5. beantragt habe und sie immer noch nicht genehmigt wurde, heute aber der 15. ist.

Ich wäre sehr dankbar, wenn sich jemand das für mich ansehen könnte 🙂

Liebe Britterlynne,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Sie erneut Probleme mit Slots of Vegas Casino haben.

Bevor wir fortfahren, wäre ich Ihnen dankbar, wenn Sie mir einige zusätzliche Informationen geben könnten:

• Ist dies Ihre erste Anfrage seit Ihrer letzten Beschwerde?
• Haben Sie die empfohlenen 14 Tage auf die Bearbeitung der Zahlung gewartet?
• Wurde das entsprechende Guthaben durch Echtgeld oder einen Bonus angesammelt?

Ihre Antworten helfen uns dabei, Ihre Anliegen effektiver zu bearbeiten.

Ich danke Ihnen für Ihre Mitarbeit und freue mich auf Ihre Antwort.

Beste grüße,

Nick

Hallo !!

Die Zahlung wurde noch nicht genehmigt, daher gehe ich davon aus, dass die Auszahlung nicht innerhalb von 14 Tagen erfolgen wird.

Hallo!

ich frage nur nach, immer noch keine Genehmigung

Ich bin mir nicht sicher, warum ich das bei jeder Auszahlung tun muss. Ich musste JEDES MAL eine Beschwerde beim Casino-Guru einreichen.

Ich habe gerade mit Brian Silver Oak und Peter Slots von Vegas gechattet. Der normale Zeitrahmen für die Genehmigung ist bereits überschritten, also haben sie diese Probleme eskaliert. Warum muss ich jedes Mal nachfragen, um den Ball ins Rollen zu bringen?

Nick,

können Sie mir bitte in dieser Angelegenheit helfen

Liebe Britterlynne,

Da Ihre Auszahlung nicht innerhalb des empfohlenen Zeitrahmens bearbeitet wurde, werde ich Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Branislav weiterleiten ( branislav.b@casino.guru ), der Ihnen dabei helfen wird, weiterzukommen.

Ich wünsche Ihnen viel Glück bei der Lösung der Angelegenheit.

Beste grüße,

Nick

Vielen Dank 🙂

Hallo Britterlynne,

Es tut mir leid, von Ihrer unangenehmen Erfahrung zu hören, und ich entschuldige mich für die Verzögerung. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wenn es in der Zwischenzeit Fortschritte gab/gibt, lassen Sie es mich gerne wissen.

Liebes Slots of Vegas Casino-Team ,

Können Sie sich bitte die bevorstehende Auszahlung des Spielers ansehen und uns ein Update geben? Kann sie ihrerseits etwas tun, um den Vorgang zu beschleunigen?

Danke schön.

Es sieht so aus, als wäre es am 24. genehmigt worden.

Ich werde etwa 10 Tage warten und dann nachfragen

Grüße an alle,

Die Auszahlung wurde genehmigt, aber noch nicht an unsere Drittanbieter-Zahlungsanbieter gesendet. Ich habe eine Anfrage direkt an unsere Auszahlungsabteilung gesendet, um die Zahlung zu beschleunigen. Hoffentlich passiert bald etwas. Sobald die Zahlung das Casino an den Drittanbieter verlassen hat, dauert die Lieferung in der Regel 3-10 Werktage.

Beste Wünsche,

Nick und Slots of Vegas

Danke !

Vielen Dank an Sie beide für Ihre Antworten.

Liebe Britterlynne ,

Können Sie uns bitte ein Update geben? Gibt es Fortschritte?

Haben Sie Ihre Zahlung bereits erhalten? Wenn ja, kann ich die Angelegenheit dann als erledigt betrachten und entsprechend abschließen, oder gibt es sonst noch etwas, bei dem wir Ihnen behilflich sein können?

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Keine Zahlung 😕

Noch nichts

Danke für das Update, Britterlynne.

Nick hat uns am 07.10.2024 über die Genehmigung informiert. Heute ist also der 10. Werktag.

Ich werde den Timer für Sie bis Freitag einrichten, mit ein paar weiteren Tagen für den Fall einer Verzögerung. Bitte informieren Sie mich daher, sobald die Zahlung am Freitag, den 25. Oktober 2024, auf Ihrem Konto eingeht oder über ein Update (keine Zahlung).

Danke schön.

Sehr geehrte(r) britterlynne,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Noch immer keine Einzahlung auf mein Konto bei irgendeiner meiner Abhebungen

Spielautomaten von Vegas

Eiche silbergrau

oder wütender Stier

Noch nichts 😕

kann mir bitte jemand ein Update vom Casino geben?

Brauche hier bitte auch ein Update

kannst du das zu Nick bringen

genehmigt am 23. September

auch hier sind wir weit über das Datum hinaus

Warum hat sich das in 6 Tagen niemand angesehen?!

bitte helfen Sie mir hier - das ist eine Menge Geld, das da draußen hängen bleibt

Alle meine Informationen sind für jedes Casino gleich. Ich habe auch mit der Chat-Funktion Kontakt aufgenommen, aber sie liefert keine weiteren Informationen, außer dass ich warten muss.

auf einen davon habe ich überhaupt keine Antwort erhalten

Grüße an alle,

Die Zahlung wurde im System am 31. Oktober als abgeschlossen markiert. Wenn die Gelder nicht eingegangen sind, sollten sie in Kürze auf Ihrem Bankkonto gutgeschrieben sein, Britterlynne. Bitte bestätigen Sie, sobald die Zahlung auf Ihrem Konto gutgeschrieben wurde.

Beste Wünsche,

Nick und Slots of Vegas

Vielen Dank! Ich werde die Augen offen halten 🙏

Welche wurden als abgeschlossen markiert? So kann ich wissen, wie hoch die Überweisung sein muss?

Grüße, Britterlynne,

Der Überweisungsbetrag betrug 2480 $.

Am besten,

Nick und Slots of Vegas

Ich habe 2360 erhalten. Das entspricht also ungefähr 2400 abzüglich der Überweisungsgebühr

Sollte nur warten auf

2 weitere für jeweils 2k von Slots of Vegas, aber beide waren relativ neu und einer wurde noch nicht genehmigt

Ich habe bereits eine offene Beschwerde für Silver Oak

warte auf diese Beträge – habe Nick gebeten, nachzuschauen, ob schon welche davon freigegeben wurden 🩷☺️

vielen Dank euch allen, es sieht so aus, als ob da langsam Bewegung in die Sache bei den Drittanbietern kommt - ich weiß es zu schätzen, dass ihr bei mir bleibt, bis ich alle Zahlungen erhalten habe 🙏😊

Grüße an alle,

Ich habe die letzte Auszahlung von 2.000 $ direkt an unsere Auszahlungsabteilung zur Expressauszahlung an unseren Drittanbieter gesendet und die letzte der Genehmigungsanfragen angefordert. Lassen Sie uns wissen, wann die erste davon eintrifft, Britterlynne.

Beste Wünsche,

Nick und Slots of Vegas

Danke, Nick!!

Ich werde es dich wissen lassen 🤗

Habe heute die 1980 erhalten. Danke!

warte nur noch auf einen weiteren bei 2k, der am 11. dieses Monats genehmigt wurde, und ich denke, ich werde mit Slots of Vegas abgerechnet

Vielen Dank für Ihre Antworten und Updates. Schön, hier Fortschritte zu sehen!

Liebe Britterlynne ,

Ich glaube, es ist nur eine Frage der Zeit, bis die letzte Zahlung bei Ihrer Zahlungsmethode eingeht.

Sobald die letzte Auszahlung bei Ihnen eintrifft, können Sie uns gerne informieren.

Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Danke !!

Kann mir jemand sagen, warum meine Spielerklasse geändert wurde oder ob sie wieder geändert wird? Es gibt jetzt in keinem der Inclave-Casinos mehr Promoaktionen ohne Durchspielen und ohne maximale Auszahlung.

werden sie sie mir irgendwann nochmal anbieten

die Promos dort erfordern etwa 30-maliges Durchspielen. Ich werde nicht mehr spielen, wenn sie die alte Promo nicht mehr anbieten.

lass es mich wissen!! 🙂

Liebe Britterlynne,

Haben Sie die letzte Zahlung bereits erhalten? Können Sie uns bitte auch über den Gesamtbetrag informieren, den Sie vom Casino erwartet haben (alle umstrittenen Auszahlungen von Slots of Vegas Casino im Zusammenhang mit diesem Fall), damit ich den umstrittenen Betrag der Beschwerde korrekt aktualisieren kann?

Was Ihre Fragen betrifft, bitten wir Nick um Klärung. Ehrlich gesagt haben Online-Casinos jedoch das Recht, Boni (kostenloses Geld) für jeden Spieler jederzeit abzulehnen oder einzustellen. Daher würde ich sagen, dass es ausschließlich dem Casino überlassen ist, welche Boni es gewährt.

Lieber Nick und Slots of Vegas ,

Können Sie sich bitte Britterlynnes Fragen zu Status/Klasse und Boni ihres Casino-Kontos ansehen?

Danke schön.

4. November genehmigt - 2000 nicht erhalten

11. November genehmigt - 2000 nicht erhalten

Insgesamt müssen noch 4.000 ausgezahlt werden

Ich weiß, dass sie das Recht haben, die Spielerklasse zu ändern, aber warum haben sie das getan? Weil ich etwas Geld gewonnen habe?

Aber Sie haben oben bereits eine erfolgreiche Zahlung von 1.980 $ bestätigt, Britterlynne. Sind Sie sicher, dass Sie nur Auszahlungen von Slots of Vegas Casino angegeben haben?

Der Streitwert der Beschwerde wurde zu Beginn mit einem Streitwert von 2.500 USD festgelegt, jetzt beträgt er 4.000 (2 x 2.000), daher möchte ich dies klarstellen.

Und was Ihre Fragen betrifft: Warten wir bitte auf Nicks Erklärung.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.