Il giocatore della Florida aveva richiesto un prelievo il 5, ma il prelievo non era stato ancora approvato il 15, causando preoccupazione e richiedendo un'indagine di follow-up. Il problema è stato inoltrato al Complaints Team, che è intervenuto e ha contattato il casinò per aggiornamenti. Dopo numerose comunicazioni, il giocatore ha confermato di aver ricevuto le sue vincite da Slots of Vegas. Il reclamo è stato contrassegnato come risolto.
CIAO!
Ti scrivo solo per aggiornarti, dato che ho richiesto il prelievo il 5 e non è ancora stato approvato, nonostante sia il 15.
Se qualcuno potesse dare un'occhiata a questo per me, ne sarei molto grato 🙂
Cara Britterlynne,
Grazie per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace sentire che stai riscontrando nuovamente problemi con Slots of Vegas Casino.
Prima di procedere, gradirei che tu mi fornissi alcune informazioni aggiuntive:
Le tue risposte ci aiuteranno ad affrontare le tue preoccupazioni in modo più efficace.
Grazie per la collaborazione e attendo con ansia la vostra risposta.
Distinti saluti,
Tacca
CIAO !!
Il pagamento non è stato ancora approvato, quindi immagino che non verrà effettuato entro 14 giorni.
CIAO!
sto solo seguendo ma ancora nessuna approvazione
Non so perché devo farlo a ogni prelievo. Ho dovuto presentare un reclamo al guru del casinò OGNI VOLTA.
Ho appena parlato con Brian Silver Oak e Peter Slots di Vegas. Sono passati i tempi normali per l'approvazione, quindi hanno portato questi problemi all'attenzione del pubblico. Perché devo contattarli ogni volta per far partire la palla?
Nick,
puoi per favore aiutarmi in questa faccenda?
Cara Britterlynne,
Poiché il tuo prelievo non è stato elaborato entro i tempi consigliati, inoltrerò ora il tuo reclamo al mio collega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), che ti assisterà nel tuo percorso futuro.
Ti auguro la migliore fortuna possibile per risolvere la questione.
Distinti saluti,
Tacca
Ciao, Britterlynne,
Mi dispiace sentire della tua spiacevole esperienza e mi scuso per il ritardo. Contatterò il casinò e farò del mio meglio per risolvere il problema il prima possibile. Se nel frattempo ci sono stati/ci sono progressi, sentiti libero di farmelo sapere.
Gentile team di Slots of Vegas Casino ,
Puoi dare un'occhiata al ritiro in sospeso del giocatore e fornirci un aggiornamento? C'è qualcosa che potrebbe fare da parte sua per accelerare il processo?
Grazie.
Sembra che sia stato approvato il 24
Aspetterò circa 10 giorni e farò un follow-up
Saluti a tutti,
Il prelievo è stato approvato ma deve ancora essere inviato ai nostri fornitori di servizi di pagamento terzi. Ho inviato una richiesta direttamente al nostro reparto pagamenti per accelerare il pagamento, speriamo di vedere qualche movimento a breve. Una volta che il pagamento ha lasciato il casinò alla terza parte, di solito ci vogliono 3-10 giorni lavorativi per la consegna.
Auguri,
Nick e le slot di Las Vegas
Grazie ad entrambi per le vostre risposte.
Cara Britterlynne ,
Puoi fornirci un aggiornamento? Ci sono progressi?
Hai già ricevuto il pagamento? Se sì, posso considerare la questione risolta e chiuderla di conseguenza, oppure c'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?
Attendiamo un vostro riscontro.
Grazie per l'aggiornamento, Britterlynne.
Nick ci ha informato dell'approvazione il 7 ottobre 2024. Quindi, il decimo giorno lavorativo è oggi.
Imposterò il timer per te fino a venerdì, con qualche giorno in più in caso di ritardo. Quindi, fammi sapere quando il pagamento raggiungerà il tuo account o di un aggiornamento (nessun pagamento) venerdì 25 ottobre 2024.
Grazie.
Ancora nessun deposito sul mio conto su NESSUNO dei miei prelievi
slot di vegas
quercia argentata
o toro furioso
Qualcuno può darmi qualche aggiornamento sul casinò?
Anche qui serve un aggiornamento, per favore
puoi farlo a Nick
approvato il 23 settembre
anche su questo siamo ben oltre la data
Perché nessuno ci ha guardato per 6 giorni?!
per favore, fornisci un po' di aiuto qui: sono un sacco di soldi da aver appeso lì
Tutte le mie informazioni sono le stesse per ogni casinò con cui sono entrato in contatto anche tramite la funzione chat, ma non fornisce altre informazioni oltre alla semplice attesa
su uno di loro, non ho ricevuto alcuna risposta
Saluti a tutti,
Il pagamento è stato contrassegnato come completato nel sistema a partire dal 31 ottobre, se i fondi non sono arrivati, dovrebbero essere depositati sul tuo conto bancario a breve britterlynne. Si prega di confermare una volta che il pagamento è stato accreditato sul tuo conto.
Auguri,
Nick e le slot di Las Vegas
Quali sono stati contrassegnati come completati? Così posso sapere quanto dovrebbe essere il bonifico?
Saluti britterlynne,
L'importo del bonifico era di $ 2480.
Migliore,
Nick e le slot di Las Vegas
Ho ricevuto 2360. Quindi sarebbe circa in linea con 2400 meno la commissione di trasferimento
Dovrebbe solo aspettare
Altri 2 per 2k ciascuno da slots of Vegas ma entrambi erano abbastanza recenti e uno non è stato ancora approvato
Ho già un reclamo aperto per la quercia argentata
in attesa di queste quantità - ho chiesto a Nick di controllare se qualcuna di queste è già stata rilasciata 🩷☺️
grazie a tutti, sembra che ci siano dei movimenti tramite la terza parte - apprezzo la vostra presenza con me finché non avrò ricevuto tutti i pagamenti 🙏😊
Saluti a tutti,
Ho inviato il prelievo più recente di $2000 direttamente al nostro reparto pagamenti per l'esborso espresso alla nostra terza parte e ho richiesto l'ultima delle richieste di approvazione. Facci sapere quando arriva la prima di queste britterlynne.
Auguri,
Nick e le slot di Las Vegas
Ho ricevuto il 1980 oggi. Grazie!
sto solo aspettando un altro a 2k che è stato approvato l'11 di questo mese e penso che sarò sistemato con le slot di Vegas
Grazie a entrambi per le vostre risposte e gli aggiornamenti. È bello vedere i progressi qui!
Cara britterlynne ,
Credo che ora sia solo questione di tempo prima che l'ultimo pagamento raggiunga il tuo metodo di pagamento.
Non esitate a informarci non appena ricevete l'ultimo prelievo.
Attendiamo un vostro riscontro.
Grazie !!
qualcuno può dirmi perché la mia classe di giocatore è stata cambiata o se verrà cambiata di nuovo? Ora non ci sono più promozioni "no play through" e "no max cash out" su nessuno dei casinò Inclave
me li offriranno di nuovo in qualche momento?
le promozioni lì hanno un requisito di gioco di 30x. Non giocherò più se non offrono la vecchia promozione.
fammi sapere!! 🙂
Cara britterlynne,
Hai già ricevuto l'ultimo pagamento? Puoi anche informarci sulla somma complessiva che stavi aspettando dal casinò (tutti i prelievi contestati da Slots of Vegas Casino relativi a questo caso) così posso aggiornare correttamente l'importo contestato del reclamo?
Per quanto riguarda le tue domande, chiediamo a Nick di chiarire. Tuttavia, per essere onesti, i casinò online hanno il diritto di rifiutare o interrompere la fornitura di bonus (soldi gratuiti) a qualsiasi giocatore in qualsiasi momento, quindi direi che spetta esclusivamente al casinò decidere quali bonus fornire.
Caro Nick e Slots of Vegas ,
Potresti dare un'occhiata alle domande di britterlynne in merito allo stato del suo conto casinò, alla sua classe e ai bonus?
Grazie.
Approvato il 4 novembre - 2000 non ricevuto
11 nov approvato - 2000 non ricevuto
Mancano 4.000 in totale da pagare
So che hanno il diritto di cambiare la classe del giocatore, ma perché l'hanno fatto? Perché ho vinto dei soldi?
Ma hai già confermato un pagamento riuscito di $ 1.980 sopra, britterlynne. Sei sicura di aver dichiarato solo prelievi da Slots of Vegas Casino?
L'importo contestato del reclamo è stato inizialmente fissato in $ 2.500, ora è di $ 4.000 (2 x 2.000), quindi vorrei chiarirlo.
Per quanto riguarda le tue domande, aspettiamo la spiegazione di Nick.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
ho avuto un altro prelievo dopo quello, posso aprirne uno nuovo per gli altri 2 se vuoi?
Saluti a tutti,
Il pagamento finale è stato effettuato alla terza parte il 20 novembre e dovrebbe arrivare in qualsiasi momento (3-10 giorni lavorativi è lo standard). Il pagamento precedente è stato effettuato il 13 e arriverà a breve (se non è già arrivato).
Si prega di confermare quando tali trasferimenti vengono accreditati sul tuo conto bancario britterlynne.
Auguri,
Nick e le slot di Las Vegas
Grazie per le vostre risposte.
Cara britterlynne ,
Fateci sapere quando l'ultimo pagamento da Slots of Vegas verrà accreditato sul vostro metodo di pagamento. Se ho capito bene, ci sono stati complessivamente 2 prelievi da $ 2.000, quindi aggiornerò l'importo contestato a $ 4.000.
Caro Nick e Slots of Vegas ,
Potresti rispondere alle domande di britterlynne qui sopra in merito allo stato/classe del suo conto casinò e ai bonus?
Grazie.
Manca ancora un deposito di $2000. Sembra che sia stato approvato l'11, ma non l'ho ancora visto.
Saluti a tutti,
L'ultima rata è stata pagata alla nostra terza parte il 20 e dovrebbe arrivare nei prossimi giorni lavorativi.
Auguri,
Nick e le slot di Las Vegas
Grazie ad entrambi per gli aggiornamenti.
Cara britterlynne ,
Sebbene sembri che non scopriremo altro sullo stato/classe del tuo account casinò e sui bonus che hai chiesto sopra, la mia spiegazione è valida: il casinò ha il diritto di interrompere la fornitura di bonus a qualsiasi giocatore in qualsiasi momento. Forse il servizio clienti del casinò potrebbe aiutarti con la risposta.
In ogni caso, ti preghiamo di farcelo sapere non appena riceverai l'ultimo pagamento e il caso potrà essere chiuso.
Grazie. Non vedo l'ora di sentirti.
Grazie, dopo questo probabilmente non giocherò più con loro, date queste informazioni e i problemi con la ricezione di prelievi tempestivi
Non ho ancora visto i depositi finali da nessuno dei 3 casinò. Ti farò sapere quando li avrò.
Grazie
Ancora nessun deposito. Qualcuno può chiedere a Nick/terza parte qual è il problema?
L'11 novembre è stata l'approvazione
siamo ben oltre i 7-10 giorni lavorativi
Grazie
Ciao,
Mi dispiace per il ritardo.
Nick ha affermato che l'ultima rata per Slots of Vegas è stata pagata alla terza parte il 20 novembre, non l'11. Tuttavia, sì, è comunque già trascorso il tempo di elaborazione standard.
Caro Nick e Slots of Vegas ,
Potresti fornirci un aggiornamento riguardante l'ultimo pagamento?
Il casinò non ha mai risposto
Potrei aprire un altro reclamo. Non voglio perdere i miei soldi solo perché nessuno risponde.
deve esserci qualcosa che si può fare per vedere dove sono i miei soldi
Non c'è bisogno di presentare un nuovo reclamo, britterlynne. Non cambierebbe/accelererebbe nulla, dato che Nick è l'unica persona che può aiutarci con la questione, e lui ne è a conoscenza.
Aspettiamo il suo aggiornamento.
Grazie per la pazienza e la comprensione.
Corretto, ma forse un altro reclamo con un segno aggiuntivo potrebbe creare un po' di urgenza a questo problema. Ho ancora prelievi in sospeso su Silver Oak, slot di Vegas e Raging Bull.
Non credo. Non passerebbe nemmeno attraverso il nostro First Response Team perché è proibito inviare reclami duplicati. A questo punto dovremo solo essere pazienti e positivi. Credo sinceramente che Nick ci fornirà degli aggiornamenti piacevoli.
Spero di sì perché in questo momento mi sembra ridicolo che io non riceva le mie vincite e che non abbia nessuno con cui parlarne
Per favore, chiudi questo. Sembra che abbia ricevuto il resto dei soldi da slots of Vegas.
Immagino di averlo confuso con Silver Oak e Raging Bull
Grazie, spero di vedere una qualche risoluzione su quei due
Ottimo! Grazie, britterlynne , per la conferma e per aver utilizzato il centro di risoluzione reclami di Casino Guru. Poiché il problema è stato risolto con successo, contrassegnerò il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o qualsiasi altro casinò. Siamo qui per aiutarti.
Come sapete, non facciamo pagare i nostri servizi, né accettiamo mance. Tuttavia, apprezzeremmo molto se poteste prendervi un momento per condividere la vostra esperienza con i nostri servizi su Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Una recensione onesta, insieme a qualsiasi suggerimento per migliorare, sarebbe inestimabile. Il vostro feedback potrebbe aiutare altri che potrebbero prendere in considerazione l'idea di contattarci per assistenza con problemi relativi ai casinò online.
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Grazie in anticipo per il tempo che ci dedicherai.
Grazie, Nick e Slots of Vegas , per il vostro aiuto e la vostra collaborazione.
Distinti saluti,
Branislav, Casino.guru
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