Der Rückzug des Spielers verzögert sich um mehr als 4 Monate. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Ich sitze seit 4 Monaten in der verdammten Warteschleife. Ich warte darauf, meine Gewinne über die Cash-App abzuheben.
Hallo cfisher31cf,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slot Rush Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Ich habe vor 4 Monaten mit dem Casino gesprochen, um Geld auf mein Konto einzuzahlen. Ich konnte es damals auch nicht lösen, also konnte ich nur 20 Dollar spielen. Ich weiß nicht, seit wann mein Konto verifiziert wurde.
Vielen Dank
Courtney
Hallo cfisher31cf,
Warten Sie auf eine Einzahlung oder auf eine Auszahlung? Wie hoch ist Ihr aktuelles Guthaben auf Ihrem Casino-Konto?
Lieber cfischer31cf,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens auf Ihre Beschwerde reagieren oder keine weitere Unterstützung benötigen.
Ich warte jetzt seit über 4 Monaten darauf, 300 abzuheben.
Lieber cfischer31cf,
Wir würden noch ein wenig mehr Details benötigen, um das Casino zu kontaktieren. Können Sie bitte einige Beweise wie die Kommunikation mit dem Casino, einen Screenshot der ausstehenden Auszahlung oder irgendetwas anderes, das Sie haben, an nikolas.b@casino.guru weiterleiten?