Il ritiro del giocatore è ritardato di oltre 4 mesi. Il reclamo è stato archiviato poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
Sono stato in quella dannata coda per 4 mesi. Ow in attesa di prelevare tramite l'app cash le mie vincite.
Ciao cfisher31cf,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace davvero sapere del tuo problema con Slot Rush Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato al casinò e di cosa si trattava?
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
Ho parlato con il casinò 4 mesi fa per quanto riguarda l'aggiunta di denaro al mio account, non riuscivo nemmeno a risolverlo, quindi sono stato in grado di giocare solo con 20 dollari. Non so da quando il mio account è stato verificato.
Grazie
Courtney
Ciao cfisher31cf,
Stai aspettando un deposito o un prelievo? Qual è il tuo saldo attuale sul tuo conto del casinò?
Gentile cfisher31cf,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non rispondi al tuo reclamo entro il termine stabilito o non richieda ulteriore assistenza, lo rifiuteremo.
Gentile cfisher31cf,
Avremmo ancora bisogno di qualche dettaglio in più per contattare il casinò. Puoi per favore inoltrare alcune prove come la comunicazione con il casinò, lo screenshot del prelievo in sospeso o qualsiasi altra cosa che hai a nikolas.b@casino.guru?