HomeBeschwerdenSlots Safari Casino - Der Spieler beanstandet Einzahlungsbeschreibungen und Kontoschließung.

Slots Safari Casino - Der Spieler beanstandet Einzahlungsbeschreibungen und Kontoschließung.

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Betrag: £298

Slots Safari Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2023-10-27 | Fall geschlossen : 2023-11-20
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Ungerechtfertigte Beschwerde

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 11 Monaten
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Der Spieler aus Großbritannien stellt die kommerziellen Bezeichnungen in Frage, die auf seinem Kontoauszug für Casino-Einzahlungen erscheinen. Sie legen außerdem Einspruch gegen die Schließung ihres Kontos durch Slotssafari ein und fordern eine Rückerstattung von 298,23 £. Das Casino hat auf die E-Mails zu diesen Problemen nicht geantwortet und der Spieler droht mit Rückbuchungen über seine Bank. Die Beschwerde wurde abgelehnt, da das Casino nicht verpflichtet war, das Geld des Spielers zurückzuerstatten, wenn es bereits verloren war.

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vor 1 Jahr
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Wieder einmal ein betrügerisches Casino, wie kommen sie damit durch? Auch hier beziehen sich alle meine Einlagen auf tatsächliche Unternehmen als Beschreibung:


Straridges.com

Goodshom.com

Achphil Sortenladen


Ich habe noch nie etwas in diesen Geschäften gekauft. Warum sollten sie also auf meinem Kontoauszug erscheinen?


Slotssafari schuldet mir 298,23 £.


Ich habe alle Unternehmen in alle meine E-Mails kopiert – keiner von ihnen hat geantwortet. Dies ist die letzte Abschrift, die ich vom 24.10.23 von ihnen habe


Antwort von Slotssafari auf mein Problem, dass mein Geld an die drei Unternehmen geht:


Wir möchten Sie darüber informieren, dass es sich hierbei um einen von unserem Zahlungsanbieter verwendeten Deskriptor handelt, über den wir nicht entscheiden können. Wir können Ihre Einzahlung jedoch in unserem Backoffice einsehen.

Ich versichere Ihnen, dass Ihr Konto jetzt geschlossen ist und keine Einzahlungen möglich sind.

Was alle Einzahlungen anbelangt, so können wir, wie in unseren Geschäftsbedingungen festgelegt, Wetten, die während der Kontoeröffnung platziert wurden, natürlich nicht zurückerstatten, ebenso wie wir alle Wetten berücksichtigen, die im umgekehrten Fall getätigt wurden.

Ihr Konto wird nicht erneut geöffnet und ich wünsche Ihnen alles Gute.


Wieder,

Sollte diese Beschwerde nicht zu einer Lösung führen, werde ich auf Rückbuchungen über meine Bank zurückgreifen!

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vor 1 Jahr
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Lieber DescriptorRaptor,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Slots Safari Casino zu hören. Ich fürchte, ich benötige weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie das bitte näher erläutern? Warum sollte Ihnen das Casino etwas schulden? Hatte Ihr Konto bei der Schließung noch Restguthaben? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.

Beste grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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hallo Nick


Ich hatte kein Guthaben mehr, aber als ich auf meinen Kontoauszug schaute, enthielten diese Beschreibungen keinen Bezug zum Casino, sondern stattdessen zu drei verschiedenen Unternehmen, von denen ich noch nie gehört habe, geschweige denn, bei denen ich etwas gekauft habe. Daher kann der Schluss gezogen werden, dass sie nicht legal agieren und ich nicht Teil dieser betrügerischen Aktivitäten sein werde. Aus diesem Grund möchte ich mein Geld zurück, da jede fragwürdige Aktivität das Casino völlig unglaubwürdig macht.


„Deskriptoren sollen dem Karteninhaber dabei helfen, die Transaktionen auf seinem Kontoauszug für gekaufte Produkte oder Dienstleistungen zu identifizieren."


„Wenn der Karteninhaber die Rechnungsbeschreibung nicht leicht versteht und die Transaktion nicht erkennt, kann eine Rückbuchung eingeleitet werden."


Velobet Casino hat mir gerade 584 £ zurückerstattet, ohne mein Konto zu verifizieren. Ihr Deskriptor war Webops Ltd – sie baten mich, die Angelegenheit nicht zu eskalieren, da sie alle Anzahlungen zurückerstatten würden, was für mich darauf hindeutet, dass sie sich völlig bewusst sind, was sie tun, und auch hier ist ihre Aktivität höchst fragwürdig. Diese Casinos können angeben, dass ich die Wetten getätigt und gespielt habe. Warum sollte ich also eine Rückerstattung erhalten? Meine Antwort darauf wäre: Wenn Zweifel an ihrer Integrität und FairPlay bestehen, wird dies in den verwendeten Deskriptoren zum Ausdruck gebracht und ein großes Warnsignal ausgelöst, wie ich jetzt herausgefunden habe.


Sie werden nie gewinnen, wenn sie nicht fair vorgehen und kein Geld in völlig unabhängige Unternehmen stecken müssen. Das machen sie NICHT mit meinem Geld. ZEITRAUM!

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vor 1 Jahr
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Ich möchte nur diesen sehr interessanten Fund hinzufügen:

Nicht-GAMSTOP-Kasinos beauftragen externe Zahlungsabwickler, die Zahlungen an und von dem Betreiber falsch verschlüsseln und so gegenüber der Bank oder dem Kartenanbieter darstellen, dass es sich bei der Zahlung um etwas anderes als Glücksspiel handelt. Dabei handelt es sich faktisch um Geldwäsche, und die Finanzinstitute arbeiten sehr hart daran, Transaktionen dieser Art zu identifizieren und das initiierende Unternehmen zu sperren.

Quelle

https://thepogg.com/en-gb/non-gamstop-casinos/

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vor 1 Jahr
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Nachdem ich Bedenken geäußert hatte, dass auf meinen Einzahlungen eine Beschreibung der tatsächlichen Firma We*ops Ltd. zu sehen ist, deren vollständige Identität verborgen bleibt, für den Fall, dass sie gegen die CG-Regeln verstößt (eine Firma, von der ich noch nie gehört habe, geschweige denn etwas gekauft habe), habe ich Velobet Casino herausgefordert und nach einer Menge Beim E-Mail-Austausch stimmten sie zu, mir alle meine Einzahlungen in Höhe von über 580 £ zurückzuerstatten – ich habe alle Gelder erhalten! 😀

Stell das einfach da raus!

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vor 1 Jahr
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Gibt es einen Grund, warum es so lange dauert, meine Beiträge zu überprüfen, Nick?

AKTUALISIERUNG DER RÜCKERSTATTUNGEN :

Nachdem ich an die kommerziellen Unternehmen geschrieben habe, die meine Einzahlungen für Slots Safari illegal abgewickelt haben, habe ich von einem Unternehmen eine vollständige Rückerstattung von 50,30 £ erhalten.

Die Zeit drängt. Wenn also keine Rückerstattungen von den anderen kommerziellen Unternehmen/ Slots Safari eingehen, werde ich Rückbuchungen beantragen – dank der Rückerstattung ist dies für die Bank ein guter Beweis dafür, dass ich persönlich versucht habe, die Rückerstattungen von einem potenziellen Kunden zu erhalten „Geldwäsche"-Casino!

file

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vor 1 Jahr
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Warum warten so viele meiner Beiträge immer noch auf die Genehmigung, nehme ich an, obwohl man nie davon ausgehen sollte, dass Sie über Tools verfügen, mit denen vertrauliche Daten verborgen werden können?!

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vor 12 Monaten
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Ich hatte heute ein wirklich gutes Gespräch mit dem Betrugsteam meiner Bank und sie waren sehr unterstützend und hilfsbereit.

Die Bank hat meine Karte gesperrt, sodass keine Rückerstattung mehr über die ursprüngliche Zahlungsmethode möglich ist – zwei Casinos/Handelsunternehmen haben meine Einzahlungen klugerweise zurückerstattet!

Wenn ich nur einer gefährdeten Person helfen kann, indem ich Nicht-GAMSTOP-Casinos entlarve, die nicht den Anti-Geldwäsche-Vorschriften entsprechen, wird sich meine Zeit gelohnt haben!

WICHTIG (Quelle ThePOGG.com)

Jeder in Großbritannien lizenzierte Glücksspielanbieter ist von der Regulierungsbehörde verpflichtet, sich am GAMSTOP-Programm zu beteiligen. Von dieser Regel gibt es keine Ausnahmen mehr.

Die einzigen Casinos, die britische Spieler akzeptieren, die nicht am GAMSTOP-Programm teilnehmen, sind Casinos, die nicht lizenziert sind und illegal britische Spieler akzeptieren!

Es ist für ein Casino, das keine UKGC-Lizenz besitzt, nicht legal, Spieler aus dem Vereinigten Königreich zu akzeptieren. Jedes Casino, das nicht bei GAMSTOP ist, verfügt nicht über eine UKGC-Lizenz. Es ist jedoch das Unternehmen, das eine illegale Straftat begeht, nicht der Spieler.

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vor 12 Monaten
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Wir möchten das Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern die Frist um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf seine Bewertung auswirken kann.
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vor 12 Monaten
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Danke schön! Wann werden meine Beiträge freigegeben?!

Außerdem habe ich eine Rückerstattung von 50,32 £ erhalten. Könnten Sie bitte den geschuldeten Betrag um 50 £ reduzieren?!

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vor 12 Monaten
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Geldwäsche in Casinos

Sowohl Online- als auch Vor-Ort-Casinos werden häufig von Kriminellen missbraucht, um schmutziges Geld zu waschen. Die Financial Action Task Force (FATF) identifiziert neun potenzielle Schwachstellen, die Casinos im Hinblick auf Geldwäsche haben könnten. Sie beinhalten:

  • Barzahlungen
  • Einnahmen aus einer Straftat erhalten
  • Karten mit Guthaben
  • Einzahlungskonten
  • Geldtransfer zwischen Kunden
  • Mehrere Konten
  • Mehrere Betreiber
  • Identitätsbetrug
  • Dritte

Rote Fahnen

Die FATF stellt eine Liste mit Warnsignalen bereit, auf die Sie achten sollten, darunter:

  • Transaktionen, die nicht mit dem Profil des Kunden übereinstimmen
  • Mehrere Bargeldbeträge einzahlen und mehrere Schecks auf diesem Konto erhalten
  • Mehrere Personen senden Geld an einen Begünstigten
  • Schecks, die an ein Familienmitglied eines Spielers ausgestellt wurden
  • Gelder, die auf Konten Dritter überwiesen werden
  • Transaktionen auf Casino-Konten, die von anderen Personen als dem Kontoinhaber durchgeführt werden
  • Einsatz Dritter zur Strukturierung von Einlagen und Überweisungen

Ich hoffe, dass jemand das nützlich findet. Ich bin gestürzt, ich möchte nicht, dass ihr die gleichen Spieler macht!

Quelle: https://sumsub.com/blog/the-6-most-popular-forms-of-money-laundering-in-casinos/

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vor 11 Monaten
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Hallo DescriptorRaptor,

Der Timer wurde versehentlich auf das Casino eingestellt, da er eigentlich immer noch auf den Spieler (Sie) eingestellt sein sollte. Ich freue mich zu hören, dass das Unternehmen Ihnen etwas Geld zurückerstattet hat, ist aber aus unserer Sicht nicht dazu verpflichtet. Die Lizenz des Casinos hat nichts damit zu tun, da Sie sich wissentlich im Casino registriert und dessen Regeln zugestimmt haben. Wenn Sie das Geld dort verloren haben, ist es einfach verloren und Sie können nicht einfach ohne Grund eine Rückerstattung beantragen. Es ist die Entscheidung des Casinos, wie das Geld an es überwiesen wird, und solange es auf Ihrem Casino-Konto ankommt, gibt es nichts zu besprechen.


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vor 11 Monaten
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🙄

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vor 11 Monaten
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Die Beschwerde wird nun aus dem oben erläuterten Grund zurückgewiesen.

Bitte überprüfen Sie immer die Casinobedingungen und die Lizenzierung, bevor Sie sich in einem Online-Casino registrieren, um zu verhindern, dass solche Probleme in Zukunft auftreten.

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