Der Spieler aus Großbritannien behauptet, das Casino gehe mit Spielerbeschwerden nicht gewissenhaft um. Trotz mehrerer E-Mails mit der Bitte um Kontoauflösung und Rückerstattung von Geldern unter Berufung auf Probleme mit der Lizenz und dem Zahlungsanbieter wurde nur die Kontoauflösung bearbeitet. Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Darüber hinaus wird das Casino.Guru-Konto gemäß den Anweisungen des Spielers deaktiviert.
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
Ein anspruchsvolles Projekt, dessen Ziel es ist, die größten und verantwortungsvollsten Unternehmen im Bereich des iGaming auszuzeichnen und ihnen jene Anerkennung zukommen zu lassen, die sie auch verdienen.
