Der Spieler hat ein nicht näher bezeichnetes Problem mit SportsandCasino. Die Beschwerde wurde abgeschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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SlotsandCasino - Der Player hat ein nicht näher bezeichnetes Problem.
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SlotsandCasino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Zuerst dachte ich, ich hätte meinen Weg ins Casino gefunden, als würde ich nur mit ihnen spielen, die Boni sind gut, die maximale Auszahlung beträgt $2500 und spielen Sie direkt mit Ihrem eigenen Geld, andere Online-Casinos geben Ihnen Ihre Comp-Punkte, weil Sie sie verdient haben, ich war ein treuer Spieler und ich spielte jeden Tag anständige Gewinne und Verluste, aber das meiste, was ich gewann, war eine Summe von 10.000 $, dann verweigern sie Ihnen, Sie zu stopfen würde denken, sie würden sich um Spieler kümmern, die täglich spielen, und sie dafür belohnen, dass sie zurückkommen und Geld ausgeben.
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vor 1 Jahr
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Lieber nsannicolas671,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SportsandCasino zu hören. Ich fürchte, ich brauche weitere Informationen zu Ihrem Problem. Könnten Sie bitte näher darauf eingehen? Ich werde geduldig auf Ihre Antwort warten.
Mit freundlichen Grüßen,
Nick
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vor 1 Jahr
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Also, nur weil ich gewonnen habe oder Streaks hatte, änderte sich mein Status zu „Skillful Player". Comp-Punkte sammeln sich nicht mehr an und ich zahle meistens direkt keinen Bonus ein.... Kümmere dich wenigstens um deine treuen Spieler und erlaube ihnen, ihre Comp-Punkte auszuzahlen, da dies der einzige Bonus ist, den sie erhalten
Ich habe eingezahlt und Tausende verloren, aber wenn ich darum bitte, meine gesammelten Punkte einzulösen ... kann ich nicht ...Automatische Übersetzung
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vor 1 Jahr
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Lieber nsannicolas671,
Gibt es tatsächliche Beweise dafür, dass das Casino mit etwas manipuliert oder Ihnen in irgendeiner Weise Schaden zugefügt hat?
Wenn ja, leiten Sie es bitte an nikolas.b@casino.guru weiter. Wenn nicht, können wir ohne einen tatsächlichen Nachweis leider nichts anfangen und können nur empfehlen, sich ein anderes Casino zu suchen, wenn Sie mit diesem unzufrieden sind.
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vor 1 Jahr
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Nein, ich finde es einfach witzig, wie ich Bargeld einzahle und nicht auf die Boni antworte, obwohl ich Treuepunkte sammele und diese nicht einlösen kann.
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vor 1 Jahr
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Es ist zwar kein großer Gratispunkt, aber Tatsache ist, dass ich ein Stammkunde bin, der regelmäßig spielt. Wenn ich als erfahrener Spieler abgestempelt werde, weil ich gewonnen habe, warum lösen sie meine Gratispunkte dann nicht sofort ein? ?..und lassen Sie es nicht mehr ansammeln?.....das ist das einzige Casino, das Ihnen nicht erlaubt, das einzulösen, was Sie rechtmäßig angesammelt haben.....
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vor 1 Jahr
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Lieber nsannicolas671,
Jedes VIP-System im Casino gilt als Kulanz des Casinos und als Bonus. Wenn das Casino beschließt, Ihren Status zu stornieren, ohne dass Sie mehr Comp verdienen. Punkte, es liegt ganz bei ihnen und wir können nichts dagegen tun.
Sofern es nicht zu einem Verlust von echtem Geld aufgrund unfairer Bedingungen des Casinos gekommen ist, könnten wir eingreifen, aber das ist hier nicht der Fall.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
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vor 1 Jahr
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Sehr geehrte(r) nsannicolas671,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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vor 1 Jahr
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Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Daher können wir keine weiteren Nachforschungen anstellen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
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