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SlotsandCasino - Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato.

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SlotsandCasino
Indice di sicurezza:Sopra la media
Inviato: 02/05/2023 | Caso chiuso : 06/06/2023
Caso chiuso Il nostro verdetto

Il giocatore ha smesso di rispondere

RIFIUTATO

Riepilogo del caso

1 anno fa
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Il giocatore sta riscontrando un problema non specificato con SportsandCasino. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.

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Pubblico
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1 anno fa
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all'inizio pensavo di aver trovato il mio andare al casinò, come giocare solo con loro, i bonus sono buoni, il prelievo massimo fa schifo a $ 2500. quando vinci ti tolgono i punti comp e ti etichettano come un giocatore abile anche se non prendi bonus lì e gioca direttamente con i tuoi soldi, altri casinò online ti daranno i tuoi punti comp perché li hai guadagnati, ero un giocatore fedele e ho giocato ogni giorno vittorie e sconfitte decenti, ma il massimo che ho vinto è stato di $ 10.000 quando ti negano le cose penserebbero che si prenderebbero cura dei giocatori che giocano tutti i giorni e li ricompenserebbero per tornare e spendere soldi..... qualcuno conosce un sito come loro che paga punti comp indipendentemente dal livello di abilità ??

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile nsannicolas671,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace molto per il tuo problema con SportsandCasino. Temo di aver bisogno di maggiori informazioni sul tuo problema. Per favore, potresti elaborare? Aspetterò pazientemente la tua risposta.

Distinti saluti,

Nick

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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quindi solo perché ho vinto o ho avuto serie di vittorie il mio stato è cambiato in "Giocatore abile"..ma ho perso migliaia di dollari, da quando sono stato identificato come un giocatore abile non vinco nemmeno, è quasi raro, il mio i punti comp smettono di accumularsi e per lo più deposito direttamente senza bonus ... almeno prenditi cura dei tuoi giocatori fedeli e consenti loro di incassare punti comp poiché questo è l'unico bonus che otterrai

Ho depositato e perso migliaia ma quando chiedo di riscattare i miei punti che ho guadagnato..non posso....

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile nsannicolas671,

Esistono prove concrete che dimostrerebbero che il casinò sta manipolando qualcosa o che ti ha causato danni in qualche modo?

Se sì, inoltralo a nikolas.b@casino.guru. In caso contrario, purtroppo non siamo in grado di fare nulla senza una prova effettiva e possiamo solo consigliarti di trovare un casinò diverso se non sei soddisfatto di questo.

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Pubblico
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1 anno fa
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no, trovo divertente il modo in cui deposito denaro e non rispondo sui bonus, tuttavia accumulo punti comp e non riesco a riscattarlo,

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Pubblico
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1 anno fa
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filefilefile

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Allegato sensibile
Allegato sensibile
1 anno fa
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non è un grande punto comp ma il fatto è che sono un cliente abituale che gioca regolarmente, se sono etichettato come giocatore esperto perché ho vinto, perché non riscattano i miei punti comp subito e lì ?..e non fartelo accumulare più?.....questo è l'unico casinò che non ti fa riscattare quello che hai accumulato di diritto.....

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Pubblico
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1 anno fa
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Gentile nsannicolas671,

Ogni sistema VIP nel casinò è considerato come una buona volontà del casinò e un bonus. Se il casinò ha deciso di annullare il tuo stato in cui non guadagni più comp. punti, dipende completamente dalla loro decisione e non possiamo farci niente.

A meno che non ci sia stata alcuna perdita di denaro reale subita a causa di un termine abusivo del casinò, saremmo in grado di intervenire, ma non è questo il caso.

C'è qualcos'altro in cui possiamo aiutarti?

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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao nsannicolas671,

stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.

Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

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