HomeBeschwerdenSlotsandCasino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

SlotsandCasino - Der Rückzug des Spielers verzögert sich.

Automatische Übersetzung

Betrag: 2,500 $

SlotsandCasino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-02-23 | Gelöst : 2023-03-01
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Rückzug des Spielers verzögert sich um einige Tage. Die Beschwerde wurde geschlossen, als die Spielerin ihr Geld erhielt.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sie haben diese Auszahlung noch nicht verweigert, aber sie haben bereits mit der Verzögerungstaktik begonnen. Sie verlängern den Zeitrahmen, um meine Dokumente zu überprüfen. Zuerst wurde 24 Stunden gesagt, dann 24-48 Stunden, jetzt sind es 24-72 Stunden.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo neverontym,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SportsandCasino.com zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Nick,

Ich bin noch nicht verifiziert. Ich habe meine Dokumente eingereicht, von denen sie sagten, dass sie 24 Stunden dauern würden, um sie zu überprüfen. Dann habe ich eine Auszahlung eingereicht und aus den 24 Stunden wurden 48, dann 72, bis sie wirklich beschäftigt sind, also werden sie mir eine E-Mail schicken, wenn sie verifiziert sind, und darauf hinweisen, dass sie am Wochenende keine Dokumente verifizieren.

Ich habe einen Bonus verwendet, der eine 10-fache maximale Auszahlung hat. Sie haben den Betrag über der maximalen Auszahlung von 10 % von meinem Konto abgebucht, als ich die Auszahlung vorgenommen habe. Sie haben meine Auszahlung nicht überprüft oder genehmigt, weil sie diese Überprüfung nicht vornehmen können, bis ich verifiziert bin, was meiner Meinung nach ebenfalls eine Verzögerungstaktik ist.

Es war der Zeitplan, den sie zur Verfügung stellten, der sich jedoch schnell änderte, als ich eine Auszahlung einreichte.

Ich habe nur versucht, den Prozess zu beschleunigen, da ich bereits weiß, dass als Nächstes die Dokumente erneut eingereicht werden müssen. Dann, nachdem ich verifiziert wurde, werden sie Probleme mit ihrem Drittanbieter-Zahlungsabwickler haben.


Schätzen Sie jede Hilfe, die Sie leisten können.

Danke,

Donna

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Bitte schließen Sie diese Beschwerde. Sie haben Wunder gewirkt, da ich heute meine Zahlung erhalten habe. Danke schön.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Vielen Dank an neverontym für die Mitteilung, dass das Problem behoben wurde. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft wieder auf andere Probleme stoßen, wir werden gerne versuchen, Ihnen zu helfen.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.