Der Spieler aus Südafrika ist sehr unzufrieden mit dem langwierigen Auszahlungsprozess und der allgemeinen Casinoerfahrung. Da der Spieler sein Konto geschlossen hat, haben wir diesen Fall abgelehnt.
Ich hatte in den letzten 6 Malen eine Auszahlung und bei jeder Auszahlung musste ich Details überprüfen und ich spiele eine Reihe von Casinos 12, um genau zu sein, und Slots Hall ist die einzige, die Auszahlungsanfragen durch Verwendung des Überprüfungsverfahrens verzögert. Auch in ihren Bedingungen Es heißt, dass Abhebungen in bis zu 48 Stunden erfolgen, aber es kann manchmal bis zu 2 Wochen und länger dauern, wenn der Spieler nicht eingreift.
Bei meiner letzten 1 hatte ich ihnen sogar gesagt, dass sie mein Konto sogar schließen könnten, solange meine 5k verarbeitet wurden und 5 Minuten später es verarbeitet und das Konto geschlossen wurde.
Dies zeigt, was eine enge, geschäftsorientierte Slots-Halle für Mitarbeiter hat und wie sie ihre Spieler behandeln, und ja, ich bin wirklich ein großer Spieler in der Slots-Halle oder sollte ich sagen, war.
Sind sie wirklich dazu geeignet, ein Teil der angebotenen Casinos zu sein, oder sollten sie ein Casino auf der schwarzen Liste sein, als ob Sie die Art und Weise betrachten, wie sie ihre Kunden behandeln.
Grüße
Dinesh
08 95
Lieber Dinesh,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören, aber ich fürchte, da Sie Ihr Konto bereits geschlossen haben, können wir nicht viel für Sie tun.
Ich kann nur empfehlen, Ihre Erfahrungen in unserem Forum https://casino.guru/forum zu teilen, wo sie für mehr Spieler zugänglich und sichtbar sind.
Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich in dieser Angelegenheit für Sie tun könnte, sonst werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße,
Petronela
Hallo
Kein Problem, es ist kein Problem, wie Sie sagen, das Konto ist geschlossen und es kann ein Nutting durchgeführt werden. Es gab keine andere Möglichkeit, meine Auszahlung zu bearbeiten, als ihnen mitzuteilen, dass sie mein Konto schließen können. Es war also nicht nach Wahl zu schließen.
Offensichtlich sagen Sie, dass Nutting durchgeführt werden kann. Warum sollten diese Plattformen also Probleme aufwerfen? Wie ich weiß, spielen andere und haben die gleichen Probleme.
Mit freundlichen Grüßen
Dinesh
08 95
Es tut mir wieder leid, von Ihrer negativen Erfahrung zu hören. Es tut mir sehr leid, dass wir Ihnen nicht helfen konnten, diesen Fall zu lösen, aber bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit einem anderen Casino stoßen. Ich werde diese Beschwerde jetzt zurückweisen. Danke für Ihr Verständnis.