Il giocatore sudafricano è molto insoddisfatto del lungo processo di prelievo e dell'esperienza complessiva del casinò. Poiché il giocatore ha chiuso il suo account, abbiamo finito per rifiutare questo caso.
Ho avuto un prelievo le ultime 6 volte e ad ogni prelievo dovevo verificare i dettagli e gioco a un numero di casinò 12 per essere precisi e la sala delle slot è l'unica che ritarda le richieste di prelievo utilizzando il processo di verifica. Anche nei loro termini afferma che i prelievi verranno effettuati in un massimo di 48 ore, ma a volte possono essere necessarie fino a 2 settimane e più a lungo se il giocatore non interviene.
Quindi durante il mio ultimo 1 ho anche detto loro che potevano persino chiudere il mio account a condizione che il mio 5k fosse stato elaborato e 5 minuti dopo fosse stato elaborato e l'account fosse chiuso.
Questo dimostra che cosa ha la sala delle slot del personale con una mentalità ristretta e come tratta i suoi giocatori e sì, sono davvero un grande giocatore nella sala delle slot o dovrei dire lo era.
Sono davvero adatti per essere parenti dei casinò offerti per giocare o dovrebbero essere un casinò nella lista nera come se guardassi il modo in cui trattano i loro clienti.
Saluti
Dinesh
08 *** 95
Caro Dinesh,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace apprendere del tuo problema ma temo, poiché hai già chiuso il tuo account, non possiamo fare molto per te.
Posso solo consigliare di condividere la tua esperienza sul nostro Forum https://casino.guru/forum , dove sarà accessibile e visibile per più giocatori.
Non esitare a contattarmi se c'è qualcos'altro, potrei fare per te in questa materia, altrimenti sarò costretto a respingere il tuo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.
I migliori saluti,
Petronela
Ciao
Nessun problema, non è un problema, come dici tu che l'account è chiuso e si può fare nulla. Non c'era altro modo per far elaborare il mio prelievo se non per dirgli che sono liberi di chiudere il mio account. Quindi non è stato chiudere per scelta.
Ovviamente dici che si può fare nulla, quindi perché avere queste piattaforme per sollevare problemi. Come so, altri giocano e hanno gli stessi problemi.
Cordiali saluti
Dinesh
08 *** 95
Ancora una volta, mi dispiace per la tua esperienza negativa. Mi dispiace molto di non aver potuto aiutarti a risolvere questo caso, ma non esitare a contattarci se in futuro dovessi riscontrare problemi con altri casinò. Rifiuterò ora questo reclamo. Grazie per la vostra comprensione.