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SlotsMuse Casino - Auszahlungsantrag des Spielers vom Casino abgelehnt.

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Betrag: £2,100

SlotsMuse Casino
Sicherheitsindex:Sehr niedrig
Eingereicht am: 2024-02-01 | Fall geschlossen : 2024-02-11
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 9 Monaten
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Der Spieler aus dem Vereinigten Königreich hatte einen abgelehnten Auszahlungsantrag von 2400 Euro von Slots Muse gemeldet. Die Bank des Spielers hatte jegliche Zahlungsversuche zurückgewiesen, was den Verdacht aufkommen ließ, dass Slots Muse die Auszahlung verweigerte. Das Konto des Spielers war vollständig verifiziert und hatte keine aktiven Boni. Nach einiger Kommunikation hatte der Spieler zugegeben, das gesamte Geld verloren zu haben, und beantragte die Löschung der Beschwerde. Folglich hatten wir die Beschwerde gemäß dem Antrag des Spielers abgelehnt.

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vor 9 Monaten
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Slots Muse hat meinen Auszahlungsantrag ohne Angabe von Gründen abgelehnt.


Ich habe auf dieser Website bereits Tausende von Euro verloren und jetzt, wenn ich einen großen Gewinn von 2400 Euro erhalte, versuchen sie, nicht auszuzahlen!


Ich habe den Support kontaktiert und sie behaupten, sie hätten mehrmals versucht, die Zahlung an meine Bank zu leisten, aber ich habe meine Bank kontaktiert und sie sagten, es sei kein Zahlungsversuch unternommen worden!

Laut einer online gefundenen Rezension ihrer Website und anderer Websites, die sie besitzen, wie etwa raptorwins.com, weigern sie sich offenbar häufig, eine Auszahlung vorzunehmen!


Ich glaube, dass slotsmuse.com versucht, mich um mein Geld zu betrügen.


Mein Konto ist vollständig verifiziert und ich habe keine aktiven Boni.


Ich glaube, dass es sich hierbei um eine Betrugswebsite handelt.

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vor 9 Monaten
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Hallo Joshkhan3333,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit SlotsMuse Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angehäuft oder einen Bonus genutzt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 9 Monaten
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Mein Konto wurde vor etwa zwei Wochen vollständig verifiziert und ich habe seitdem mehrere erfolgreiche Abhebungen durchgeführt.

Sie haben mir alle meine bisherigen Abhebungen ausgezahlt und ich habe alle meine Auszahlungen mit meinem eigenen Geld finanziert, nicht mit Bonusgeldern.

Ich habe gestern mit dem Casino über die abgelehnte Auszahlung gesprochen. Sie gaben „technischen Problemen" die Schuld und sagten, sie würden versuchen, das Problem so schnell wie möglich zu beheben.

Eine Person gab meiner Bank die Schuld, aber eine andere Person, mit der ich gesprochen habe, gab zu, dass das Problem gelöst sei.

Ich habe das Gefühl, dass sie nur zögern, weil sie nicht auszahlen wollen.




Bearbeitet
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vor 9 Monaten
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Bitte löschen Sie diese Beschwerde.


Ich habe jetzt das ganze Geld verloren und es war meine Schuld.

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vor 9 Monaten
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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