SlotsNBets Casino - Die Auszahlung des Spielers hat sich verzögert.

Ich habe mein Konto korrekt verifiziert, sie haben mir eine Bestätigungs-E-Mail geschickt und sie haben meine Auszahlung noch nicht getätigt! Er hat nicht auf die E-Mails geantwortet und es scheint, dass das Konto gesperrt wurde! Der Betrag, auf den ich warte, beträgt 1400 Euro! Es tut mir sehr leid, aber ich bin Opfer geworden..

Liebe dtsoutsikas,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass Ihre Zahlung auf dem Konto noch aussteht, ohne verarbeitet zu werden? Könnten Sie bitte angeben, vor wie vielen Tagen Ihre Auszahlung beantragt wurde?

Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint, insbesondere wenn es Ihre erste Auszahlung ist. Aus diesem Grund empfehlen wir Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Verifizierung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich wirklich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Die Auszahlung erfolgt für 1 Woche und ist die erste Auszahlung. Das Konto wird normalerweise identifiziert. Sie haben nicht mehr auf E-Mails geantwortet und das Konto scheint gesperrt worden zu sein.

Er hat nicht mehr auf E-Mails geantwortet und in meinem Konto mache ich mir nicht einmal die Mühe, eine Einzahlung zu tätigen .... Ich weiß nicht, wo ich mich eingelassen habe! Ich hoffe es ist ein technischer Fehler

Vielen Dank, dtsoutsikas, für Ihre Antwort. Könnten Sie bitte klarstellen, was Sie damit meinten: "Er hat nicht mehr auf E-Mails geantwortet und auf meinem Konto mache ich mir nicht einmal die Mühe, eine Einzahlung zu tätigen" ?

Haben Sie bereits Geld auf Ihr Konto eingezahlt oder Ihre Gewinne wurden aus einem Bonus ohne Einzahlung/Einzahlung angesammelt?

Guten Abend nochmal! Sie gaben mir einen Bonus und ich sagte ihnen, sie sollen ihn abheben! Ich habe ohne Bonus gespielt und als ich nach einem Tag 1000 Euro abgehoben habe, konnte ich weder einzahlen noch wetten! und sie haben mir jetzt seit 1 woche nicht geantwortet. Als ich sie von einer anderen E-Mail aus schickte, antworteten sie normal und sobald ich ihnen meinen Benutzernamen sagte, um zu sehen, was passierte, kamen sie auch nicht zurück! was soll ich sagen ich weiß es nicht!

Vielen Dank, dtsoutsikas, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Martin weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Ich hoffe auf einen Vorteil...

Hallo dtsoutsikas!

Ab sofort werde ich mich um Ihre Reklamation kümmern. Ich möchte Vertreter von SlotsNBets Casino zu dieser Beschwerde einladen, um uns bei der Lösung des Problems zu helfen.

Hoffentlich! sie sind jetzt seit 2 wochen verloren !!

Haben wir Neuigkeiten von Slotsnbets ???

Hallo dtsoutsikas!

Leider haben wir keine Neuigkeiten aus dem Casino.

Wir möchten SlotsNBets Casino bitten, auf diese Beschwerde zu antworten. Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Wenn das Casino nicht innerhalb des festgelegten Zeitrahmens antwortet, werden wir die Beschwerde als „ungelöst" schließen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirkt.

Guten Abend. Ich habe sie von einer anderen E-Mail gesendet und sie haben mir normal geantwortet !!! Sobald ich ihnen die E-Mail gab, in der ich den Account habe, haben sie mir nie wieder geantwortet !!!!!!

Und noch eine letzte Sache! Meine Bank hat mir mitgeteilt, dass es sich bei den Transaktionen, bei denen ich die Einzahlungen bei Slotsnbets getätigt habe, um ein Bekleidungsgeschäft und nicht um eine Wettfirma handelt!

Da wir keine Antwort vom Casino bezüglich des Problems erhalten haben, können wir diese Beschwerde nicht weiter bearbeiten und sind gezwungen, sie als "ungelöst" zu schließen, was die Bewertung des Casinos negativ beeinflusst.

Ich hoffe aufrichtig, dass Sie nicht noch einmal auf ein solches Problem stoßen werden.

Das Casino kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.