HomeReclamiSlotsNBets Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

SlotsNBets Casino - Il ritiro del giocatore è stato ritardato.

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Punti di penalità: 224

Importo:: 1.400 €

SlotsNBets Casino
Indice di sicurezza:Molto basso
Inviato: 28/09/2021 | Non risolto : 19/10/2021
Non risolto Il nostro verdetto

Nessuna politica di risposta, ente regolativo passivo

NON RISOLTO

Riepilogo del caso

2 anni fa
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Il giocatore dalla Grecia ha chiesto il ritiro. Sfortunatamente, il pagamento sembra essere ritardato. Il casinò non ha risposto e siamo stati costretti a chiudere questo reclamo come "irrisolto".

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Pubblico
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2 anni fa
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Ho verificato correttamente il mio account, mi hanno inviato un'e-mail di conferma e non hanno ancora effettuato il mio prelievo! Non ha risposto alle email e sembra che l'account sia stato bloccato! La cifra che sto aspettando è 1400 euro! mi dispiace molto ma sono caduto vittima..

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Pubblico
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2 anni fa
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Cari dtsoutsikas,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Ho capito bene che il tuo pagamento è ancora in sospeso all'interno dell'account senza essere elaborato? Potrebbe specificare quanti giorni fa è stato richiesto il prelievo?


È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere elaborati completamente. Ciò significa che potrebbe volerci un po' di tempo prima che il tuo denaro appaia nel tuo conto, soprattutto se è il tuo primo prelievo. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i prelievi prima di presentare un reclamo. Supponendo che tu abbia completato con successo la verifica KYC e che il tuo prelievo sia stato approvato, credo davvero che sia solo una questione di tempo prima che tu lo riceva.


Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo.

Distinti saluti,

Petronela

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Pubblico
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2 anni fa
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Il prelievo è stato effettuato per 1 settimana ed è il primo prelievo. Il conto è normalmente identificato. Non hanno più risposto alle e-mail e l'account sembra essere stato bloccato.

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Pubblico
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2 anni fa
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Non ha più risposto alle mail e nel mio account non mi sono nemmeno preso la briga di fare un deposito....non so dove mi sono intromesso! spero sia un errore tecnico

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie, dtsoutsikas, per la tua risposta. Potresti per favore chiarire cosa intendevi con quanto segue: "Non ha più risposto alle e-mail e nel mio account non mi sono nemmeno preso la briga di fare un deposito" ?


Hai depositato fondi sul tuo conto in precedenza o le tue vincite sono state accumulate da un bonus gratuito/senza deposito?

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Pubblico
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2 anni fa
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Buonasera di nuovo! Mi hanno dato un bonus e ho detto loro di ritirarlo come hanno fatto loro! Stavo giocando senza bonus e quando ho ritirato 1000 euro dopo un giorno non ho potuto né effettuare un deposito né scommettere! e non mi rispondono da 1 settimana. Quando li ho inviati da un'altra e-mail, hanno risposto normalmente e non appena ho detto loro il mio nome utente per vedere cosa stava succedendo, non sono tornati nemmeno lì! che dire non lo so!

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Pubblico
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2 anni fa
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Grazie mille, dtsoutsikas, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Martin che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

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Pubblico
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2 anni fa
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spero di ottenere un vantaggio...

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao dtsoutsikas!


Mi occuperò del tuo reclamo d'ora in poi. Vorrei invitare i rappresentanti di SlotsNBets Casino a presentare questo reclamo per aiutarci a risolvere il problema.

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Pubblico
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2 anni fa
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Lo spero! sono persi da 2 settimane ormai!!

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Pubblico
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2 anni fa
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abbiamo notizie da slotsnbets ???

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Pubblico
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2 anni fa
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Ciao dtsoutsikas!


Sfortunatamente, non abbiamo notizie dal casinò.

Vorremmo chiedere a SlotsNBets Casino di rispondere a questo reclamo. Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Se il casinò non risponde entro il termine stabilito, chiuderemo il reclamo come "irrisolto", il che avrà un impatto negativo sulla valutazione del casinò.

Modificato da un admin di Casino Guru
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Pubblico
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2 anni fa
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Buona serata. Li ho inviati da un'altra email e mi hanno risposto normalmente!!! Appena ho dato loro l'email dove ho l'account, non mi hanno più risposto!!!!!!


E un'ultima cosa! La mia banca mi ha informato che le transazioni che ho effettuato i depositi con slotsnbets sembrano essere un negozio di abbigliamento e non una società di scommesse!


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Pubblico
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2 anni fa
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Poiché non abbiamo ricevuto alcuna risposta dal casinò in merito al problema, non possiamo continuare a risolvere questo reclamo e siamo costretti a chiuderlo come "irrisolto", il che influenzerà la valutazione del casinò in modo negativo.

Spero sinceramente che non ti imbatterai più in un problema del genere.

Il casinò può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.

Modificato da un admin di Casino Guru
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