Hallo John,
Es tut mir leid zu hören, dass sich Ihre Auszahlung verzögert hat. Ich werde das Casino kontaktieren und mein Bestes geben, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
Jetzt möchte ich den Vertreter von SlotsNBets Casino einladen, sich an diesem Gespräch zu beteiligen und an der Lösung dieser Beschwerde mitzuwirken.
Sehr geehrtes SlotsNBets Casino-Team, könnten Sie bitte den Grund angeben, warum die Auszahlung des Spielers noch nicht vollständig bearbeitet wurde und wann er mit der Auszahlung rechnen kann? Können Sie uns bitte auch Informationen darüber mitteilen, warum der Spieler zusätzlich zu seinen Einzahlungen belastet wurde?
Vielen Dank im Voraus für die Bereitstellung der Informationen.
Hello, John,
I am sorry to hear that your withdrawal has been delayed. I will contact the casino and try my best to resolve the issue as soon as possible.
Now I would like to invite SlotsNBets Casino's representative to join this conversation and participate in the resolution of this complaint.
Dear SlotsNBets Casino Team, could you please state the reason why the player's withdrawal has not been fully processed yet and when can he expect the payment? Can you please also share with us information, why was the player charged on top of his deposits?
Thank you in advance for providing the information.
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