Guten Abend, zuerst sagten sie mir, dass die Anfrage storniert wurde, obwohl sie nie den Grund erklärten ... Dann sagten sie mir, dass alles in Ordnung sei (vor 5 Tagen), wann immer ich mich auch beruhigt habe, habe ich bis gestern mindestens drei Mal dem Kundendienst eine Nachricht geschickt Mal und jeder sagte mir, dass die Auszahlung erfolgt ist und dass ich mir keine Sorgen machen muss... Dann habe ich auch eine E-Mail an den Support gesendet, um die Quittung meiner Auszahlung zu erhalten, etwas, das ich nie erhalten habe, außer einer Nachricht mit der Aufschrift: „Ihre Anfrage ( 10757***) wurde aktualisiert. Um weitere Kommentare hinzuzufügen, antworten Sie auf diese E-Mail."
Ich weiß nicht, was ich tun soll, es sind 350 € und ich habe Drn übrig... Ich habe noch einmal 180 abgehoben und das ist immer noch nichts, ich warte immer noch in der Hoffnung, dass ich es irgendwann bekomme Es. Allerdings ist es für mich unfair, so zu leiden, weil ein Unternehmen versucht, das Geld der einfachen Leute zu „stehlen".
Ich hoffe ich habe dir geholfen…
Was die Identifizierung betrifft, habe ich seit der Kontoeröffnung alle meine Informationen angegeben, aber es schien nie, dass jemand an der Zertifizierung interessiert war ...
Ich meinerseits habe zu 100 % nichts falsch gemacht, ich bin sehr vorsichtig.
Good evening, at first they told me that the request was canceled although they never explained the reason... Then they told me that everything is fine (5 days ago), whenever I calmed down too until yesterday I messaged customer service at least three times and everyone they told me that the withdrawal has been made and not to worry... Then I also sent an email to support to receive the receipt of my withdrawal something which I never received other than a message that says: "Your request (10757***) has been updated. To add additional comments, reply to this email."
I don't know what to do, it's €350 and I have Drn left over... I've made another withdrawal of 180 and that's still nothing, I'm still waiting in the hope that at some point I'll get it. However, it is unfair for me to suffer like this because a company is looking to "steal" the money of the common people....
I hope I helped you…
Regarding the identification, I have given all my information since the day I opened the account, but it never seemed that anyone was interested in the certification...
On my part I have not done anything wrong 100% I am very careful.
Καλησπερα, στην αρχή μου είπαν πως το αίτημα είχε ακυρωθεί αν και δεν μου εξήγησαν ποτέ τον λόγο… Στην συνέχεια μου είπαν ότι όλα είναι καλά (πριν 5 μέρες), όποτε και εγώ ηρέμησα μέχρι χτες έστειλα μήνυμα τουλάχιστον τρεις φορές στην εξυπηρέτηση πελατών και όλοι μου είπαν ότι η ανάληψη έχει γίνει και να μην ανησυχώ… Στην συνέχεια έστειλα και ένα email στο support για να λάβω την απόδειξη της ανάληψης μου κάτι το οποίο δεν έλαβα ποτέ πέρα από ένα μήνυμα που λέει : «Your request (10757***) has been updated. To add additional comments, reply to this email.».
Δεν ξέρω τι να κάνω είναι 350€ και Δρν μου περισσεύουν… έχω κάνει και άλλη μια ανάληψη 180 και αυτή τίποτα ακόμα περιμένω με την ελπίδα ότι κάποια στιγμή θα τα πάρω. Πάντως είναι άδικο να ταλαιπωρούμαι έτσι επειδή μια εταιρία κοιτάει να «κλέψει» τα λεφτά του απλού κόσμου….
Ελπίζω να σας βοήθησα…
Όσον αφορά για την ταυτοποίηση έχω δώσει όλα τα στοιχεία μου από την μέρα που άνοιξα τον λογαριασμό αλλά δεν φάνηκε ποτέ κανεις να ενδιαφέρθηκε για να γίνει η πιστοποίηση…
Από μεριάς μου δεν έχω κάνει κάτι λάθος 100% είμαι πολύ προσεκτικός.
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